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Acérquese a los clientes con la tecnología digital

Los jóvenes de la generación del milenio —la primera generación verdaderamente digital— constituyen el grupo de compradores más grande que jamás ha existido. Este sector demográfico, poseedor de un billón de dólares, gasta su dinero de manera sensata, compra de formas completamente nuevas y desea comunicarse directamente con las marcas.

A fin de forjar su fidelidad, las empresas de bienes y servicios de consumo utilizan la tecnología digital para dejar a un lado los modelos de negocio tradicionales y buscar nuevas e innovadoras formas de llegar a los consumidores.

En un mercado saturado y en constante evolución, la tecnología digital permite revelar un nuevo potencial y facilitar el crecimiento de las empresas conectadas.

“Avanade tiene el saber y la experiencia en soluciones de Microsoft, y el espíritu innovador que necesitamos para abordar con éxito un proyecto de esta magnitud [migración a Office 365] y proporcionar una solución que aporta unos mayores beneficios y una mayor seguridad que los que previamente teníamos.”

Markus Petrak Corporate Director, Integrated Business Solutions, Henkel AG

La tecnología digital beneficia a compradores y vendedores

La tecnología digital resulta fundamental para impulsar el crecimiento en el mercado de bienes y servicios de consumo. Y su importancia no será pasajera.

Los servicios y soluciones digitales permiten a las empresas mejorar significativamente las ventas, la rentabilidad y la productividad capacitando a las personas que son claves para el éxito: los clientes y los empleados.

Cliente digital: atraiga a los clientes utilizando la tecnología digital para gestionar su marca en los distintos canales, crear interacciones, mejorar las experiencias, e impulsar las ventas y la fidelidad.

Puesto de trabajo digital: cree un puesto de trabajo de última generación utilizando herramientas que le permitan conocer mejor a sus clientes, impulsar las ventas y aumentar la productividad de sus empleados.

CASO DE ÉXITO
Husqvarna mejora la experiencia de sus clientes

Una solución global de ventas y atención al cliente mejora la experiencia de los clientes.

CASO DE ÉXITO
Henkel reinventa la productividad

Office 365 capacita a 47.000 empleados.

Expertos mundiales en bienes y servicios de consumo

Desde Unilever hasta Treasury Wine Estates, algunas de las empresas de bienes y servicios de consumo más importantes del mundo confían en nuestros servicios para innovar, llegar más rápidamente al mercado y alcanzar sus objetivos empresariales con un menor coste. Ofrecemos un amplio paquete de soluciones digitales, desde marketing digital hasta comunicación y colaboración unificadas.

Le ayudamos a crear y ejecutar una estrategia digital para atraer e involucrar a los clientes, y mejorar la productividad y el rendimiento de sus empleados. Además, le mostramos nuevas formas de actuación que permiten impulsar el crecimiento al tiempo que se controlan los costes.

Avanade se formó como una joint venture entre Microsoft y Accenture. Combinando las innovadoras tecnologías de Microsoft y las mejores prácticas de Accenture para el sector de bienes y servicios de consumo, le ayudamos a crear una empresa ágil para la era digital.

Who are the millennial shoppers?

Cómo atraer y servir a un sector demográfico poseedor de un billón de dólares.

Swedish Match

Un fabricante obtiene una ventaja competitiva con una solución CRM móvil.

Treasury Wine Estates actualiza su obsoleta TI

La tecnología del Cloud multiplica la productividad de este prestigioso productor de vinos.

Husqvarna strengthens service

Armonizar las operaciones de ventas y de atención al cliente para mejorar la experiencia de los clientes.

Unilever expands in the cloud

Un gigante de los productos de consumo prevé duplicar su tamaño sin aumentar los costes de TI.

La experiencia del empleado digital

Facilite a sus empleados formas de trabajar más productivas, sociales, móviles y ricas en datos.

Análisis empresarial digital

Una potente inteligencia en cualquier momento y lugar.

Marketing digital

Proporcione experiencias digitales que fomenten la fidelidad de sus clientes y mejoren su imagen de marca.

Análisis de marketing digital

Conozca a sus clientes como nunca antes había imaginado.

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Descubra cómo podemos ayudarle a acercarse a sus clientes con la tecnología digital.

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