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Cree una ventaja digital

La revolución digital ha aumentado las expectativas de los clientes en todos los sectores, incluido el de seguros.

Los clientes actuales esperan obtener algo más que una mera interacción al año con sus proveedores de seguros. Pero, ¿qué significa realmente "más"? ¿Más opciones? ¿Más comodidad? ¿Más canales? ¿Más productos innovadores? ¿Un servicio más personalizado? 

La respuesta es sencilla: todo ello. 

La tecnología digital pone al alcance de las aseguradoras formas eficaces de ofrecer más. Hace posibles nuevas formas de trabajar; nuevas formas de relacionarse con los clientes y nuevos tipos de productos de seguros. Las empresas que adopten la estrategia digital fomentarán la fidelidad de sus clientes y aumentarán sus ingresos. Las que no lo hagan, tendrán una importante desventaja competitiva.

“Las herramientas digitales y esta aplicación en particular suponen una gran ayuda para clientes y agentes. La aplicación Aviva Italia permite responder de forma inmediata a necesidades diversas, ofreciendo un amplio abanico de servicios prácticos en marcha.”

Louis Roussille Director de Innovación y Tecnología Digital de Aviva

Los beneficios de convertirse en una aseguradora digital

Como destacada empresa en innovación digital, Avanade colabora con muchas de las compañías aseguradoras más exitosas del mundo, incluyendo 34 de las 40 aseguradoras mundiales más importantes. Nuestra experiencia en seguros digitales nos permite ayudar a aseguradoras, agentes y corredores de seguros a ofrecer los mejores beneficios a sus clientes y empleados.

Cliente digital: ofreciendo más opciones, personalización y comodidad, y convirtiéndose en un asesor de confianza. 

Puesto de trabajo digital: capacitando a los empleados mediante el uso de herramientas digitales, para mejorar su rendimiento y el servicio al cliente.

Expertos mundiales en seguros

Avanade se formó como una joint venture entre Microsoft y Accenture. Combinando las innovadoras tecnologías de Microsoft, una dilatada experiencia técnica y sectorial, y las mejores prácticas del sector, ayudamos a las aseguradoras a servirse de la TI para mejorar su estrategia empresarial. De este modo, las empresas pueden llegar más rápidamente al mercado, mejorar el servicio, reducir costes y aumentar las ventas.

Ofrecemos capacidades y servicios digitales que incluyen gestión de la relación con el cliente (CRM), centro de contacto, gestión de políticas, marketing digital, gestión de reclamaciones y facturación/política común (incluyendo reclamaciones móviles), datos y análisis, y colaboración social y corporativa entre otras muchas opciones.

La aseguradora digital

Descubra cómo destacarse como aseguradora digital.

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Cinco cosas que las aseguradoras digitales de éxito saben

¿Cuántas de ellas está haciendo correctamente?

CRM en el sector de seguros

Nuevas oportunidades en la era digital.

Police Mutual consigue transformarse en una empresa digital

Una solución de Cloud transforma la entrega de servicios.

La aplicación móvil de Aviva capacita a los clientes digitales

Una aplicación móvil permite a los clientes presentar reclamaciones y gestionar sus cuentas.

Marketing digital integrado en 120 países

Un corredor de seguros lleva campañas de marketing multicanal a millones de clientes.

Las conversiones aumentan un 20% y los costes se reducen en 3 millones de dólares

La plataforma móvil eAgent ha transformado el rendimiento de una importante aseguradora.

La experiencia del empleado digital

Facilite a sus empleados formas de trabajar más productivas, sociales, móviles y ricas en datos.

Análisis empresarial digital

Una potente inteligencia en cualquier momento y lugar.

Marketing digital

Proporcione experiencias digitales que fomenten la fidelidad de sus clientes y mejoren su imagen de marca.

Ventas y servicios digitales

Mejorar las experiencias de los empleados permite mejorar la satisfacción de los clientes

Sectores

Transformamos empresas en empresas digitales, sea cual sea el sector.

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