SOS Aldeas Infantiles Internacional actualiza sus sistemas para mejorar el servicio prestado a donantes y beneficiarios

Dynamics 365
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Gobierno y servicios públicos

Situación de la empresa

SOS Aldeas Infantiles Internacional (SOS) es una organización sin fines de lucro que proporciona atención familiar a niños y jóvenes que no tienen el cuidado de sus padres o están en riesgo de perderlo. Su labor se lleva a cabo en 135 países y comprende desarrollo personal, educación, atención sanitaria y protección durante crisis y desastres, además de la defensa de los intereses y derechos de niños, jóvenes y familias de todo el mundo.

Como federación integrada por aproximadamente 40.000 personas, SOS se percató de la necesidad imperativa de mejorar la eficacia de sus servicios en numerosos ámbitos, incluyendo la gestión de fondos, gestión de programas, gestión de becas, recursos humanos y supervisión del rendimiento. Como parte de su plan estratégico, estableció el objetivo de ampliar el alcance de su infraestructura de TI y mejorar la eficacia en toda la organización mediante la implementación de tecnologías digitales y la automatización de los procesos habituales.

Solución

Avanade —principal innovador digital en el ecosistema de Microsoft— y SOS han concertado un acuerdo para mejorar la eficacia en toda la federación. SOS desea optimizar sus procesos operativos tanto dentro de su organización como con sus donantes y beneficiarios (niños y jóvenes).

Avanade ha emprendido recientemente su iniciativa Technology for Social Good, con el objeto de convertirse en un asesor de confianza para las ONG ofreciendo soluciones relevantes, innovadoras y asequibles. La compañía aportará su dilatada experiencia y su extenso conocimiento de la tecnología Microsoft para ayudar a SOS a implementar Microsoft Dynamics 365.

"SOS Aldeas Infantiles Internacional espera con interés colaborar con Avanade para actualizar sus sistemas. El avanzado sistema Microsoft Dynamics 365, combinado con la experiencia y la infraestructura global de Avanade, ayudará a aprovechar las sinergias y eficacias de nuestros procesos internos y nos permitirá centrarnos aún más en mejorar las vidas de los niños y jóvenes a los que atendemos", ha afirmado Miklos Szekely, Director de Control y Finanzas de la Federación SOS Aldeas Infantiles Internacional.

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