Vé un paso más allá en el sector público con Copilot
Gana en eficiencia e innovación de la mano de Microsoft Copilot. Transforma el sector público (la forma en que trabajas, colaboras y creas) para mejorar la calidad de vida y el bienestar de los ciudadanos.
Céntrate en aquello que importa con la ayuda de Copilot
Para los ciudadanos
Joe es un trabajador del sector público que acaba de perder su trabajo y busca información sobre sus prestaciones sanitarias y por desempleo. Utiliza un chatbot del gobierno que responde sus preguntas y le dirige a los enlaces correspondientes. Desarrolla el diálogo para solicitar más detalles sobre las prestaciones que le interesan. De esta forma, conoce rápidamente las prestaciones a las que tiene derecho y cómo solicitarlas.
El chatbot, al conocer que Joe se encuentra desempleado y una vez que tiene la información que necesita, le dirige a un nuevo sitio con puestos de empleo vacantes en su ubicación, lo que le ayuda encontrar rápidamente un nuevo puesto en el sector público.
Para empleados del sector público
Simon es responsable de ventas de un importante servicio nacional de correo. Tiene muchos clientes de los que necesita hacer seguimiento, incluyendo las conversaciones recientes, las compras anteriores y el volumen de gasto. Utiliza Microsoft Copilot en el teléfono para prepararse para sus reuniones desde el coche. Le pide a Copilot que le recuerde con quién se reúne, qué compró la última vez y cuándo lo hizo.
Su Copilot le ayuda a aprovechar el tiempo en sus desplazamientos para prepararse para la reunión, con lo que gana horas todos los días. Cuando se dirige a su destino, le pide a Copilot que envíe un mensaje de texto rápido para que su contacto sepa que está en camino.
Dejae que Copilot guíe tu forma de trabajar
Crea experiencias significativas para tus empleados
Avanade ha estado a la vanguardia en la exploración de las posibilidades de la IA generativa para mejorar la productividad, la creatividad y la innovación para nuestros trabajadores y clientes. Nuestros servicios integrales abarcan desde la seguridad y la protección de datos hasta las habilidades y la gestión para integrar Copilot de forma segura, protegida y responsable.
Crea experiencias positivas para los ciudadanos
Según el estudio sobre la preparación para la IA de Avanade, el 78 % de las organizaciones encuestadas creen que los ciudadanos estarán listos para que la mayoría de sus interacciones sean mediante IA a finales de 2024.
Las instituciones tienen la oportunidad de mejorar los portales de autoservicio con chatbots más sofisticados en todos los canales gubernamentales, que permiten usar el enrutamiento inteligente y la respuesta automática de correo electrónico, con la capacidad de responder en varios idiomas.
Protege tu institución con seguridad integral
En una encuesta reciente sobre IA de Avanade, el 61 % de los encuestados del sector gubernamental identificaron la seguridad y la ciberresiliencia como sus prioridades principales. Microsoft Security Copilot es un potente asistente para los equipos de seguridad que protegen a sus organizaciones contra amenazas. Avanade puede ayudarte a descubrir todo su valor y proteger lo que importa.
Avanade es la opción de eficacia demostrada para la IA en Microsoft
Integramos una experiencia inigualable en IA, la colaboración estratégica con Accenture y Microsoft, y marcos de trabajo de eficacia demostrada para aumentar la innovación con Copilot, lo que mejora las experiencias de los empleados, aumenta la satisfacción del cliente y fortalece los equipos de seguridad.
95
%
que están de acuerdo en que se requerirá ayuda para formar a los empleados en el uso de Microsoft Copilot.
63
%
que afirman que necesitan nuevas habilidades para aprovechar los beneficios de la IA.
93
%
que incrementan su inversión digital para acelerar su proceso de adopción de la IA.
79
%
que esperan que las herramientas de IA, como Microsoft Copilot, les permitan ganar hasta 20 horas a la semana.
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