Experiencia de cliente
¿Por qué se esfuerzan los bancos por priorizar al cliente?
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En Avanade, invertimos en soluciones que ayudan a las empresas de servicios financieros a transformarse en empresas inteligentes. Nuestras soluciones han sido diseñadas con perspicacia e innovación para mejorar las experiencias de empleado y de cliente.
Nuestro equipo de asesores —reconocido como líder del mercado en soluciones de Microsoft y Dynamics 365— evalúa, planifica , diseña, implementa y gestiona soluciones para ayudarle a anticiparse y a liderar su mercado en la era de la inteligencia.
En resumen, somos un socio en el que puede confiar.
- Forrester ha reconocido a Avanade como "líder del mercado" en tecnologías Microsoft Dynamics 365 citando nuestras aptitudes, nuestra equilibrada cartera de soluciones ERP y CRM, nuestra experiencia en transformación empresarial y nuestra competencia en el sector industrial.
- Avanade ha sido reconocida por HFS como líder en Dynamics 365.
- IDC ha reconocido a Avanade y Accenture como líderes del mercado por su trabajo en la implementación de soluciones de Microsoft.
- En 2018 fuimos reconocidos como principal socio de Microsoft y recibimos los siguientes premios: ganadores en las categorías Microsoft Alliance SI Partner of the Year (por undécimo año consecutivo) y Dynamics for Finance and Operations Partner of the Year, y finalistas mundiales en la categoría Dynamics Customer Service.
"Considere especialmente a Avanade cuando la implementación de Microsoft Dynamics forme parte de un modelo de negocio más amplio y de una transformación más profunda de los procesos empresariales."
Entrega rápida y flexible con el programa de soluciones empresariales inteligentes de Avanade
El programa de soluciones empresariales inteligentes de Avanade es una estrategia colaborativa y de inversión a nivel mundial que combina los productos, recursos y conocimientos de Accenture y Avanade y el ecosistema de Microsoft para ayudar a nuestros clientes a materializar una transformación empresarial digital basada en procesos.
Las soluciones son configuraciones tanto multisectoriales como específicas de un sector, desarrolladas utilizando la plataforma Dynamics 365 y diseñadas para ayudarle a implementar rápidamente las mejores prácticas basadas en innovadoras tecnologías digitales.
Además, ofrecemos a nuestros clientes asistencia y gestión continuas 24/7 por medio de nuestras capacidades de servicios gestionados.
Nuestras soluciones de empresa inteligente incluyen automatización de procesos y datos maestros, Big Data y análisis, inteligencia artificial, realidad aumentada y virtual, Internet de las cosas, fuerza laboral con tecnología Liquid, blockchain y gamificación del aprendizaje.
"Nuestros índices de respuesta han experimentado un espectacular aumento con la nueva plataforma. Ahora, podemos segmentar más fácilmente nuestra base de clientes y con ello aumentar nuestra cuota de mercado sin elevar los costes."
Benefíciese de nuestra experiencia en servicios financieros
Avanade se formó como una joint venture entre Microsoft y Accenture. Nuestros expertos conocen en profundidad la complejidad del sector de los servicios financieros y saben cómo implementar la tecnología digital para transformar las operaciones en el ámbito de la banca, los mercados capitales y los seguros.
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