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Haga que cada momento de su marca cuente

Sus clientes están más conectados, informados y capacitados que nunca. ¿Ha evolucionado su estrategia de marketing para captar su atención en el momento adecuado y lograr que se impliquen con su marca y la promuevan de forma continua?

Para conseguir un compromiso así, debe transformarse digitalmente y conectar todas las fases de la experiencia de cliente, desde las ventas al marketing y el servicio de atención al cliente. Con una plataforma de datos integrada capaz de proporcionar una visión completa de sus clientes, podrá personalizar sus experiencias de cliente en todos los puntos de interacción de todos los canales. Y si además utiliza tecnologías modernas como el aprendizaje de máquinas o la IA, podrá crear momentos de marca intuitivos rápidamente.

Conocemos la complejidad y las oportunidades del marketing conectado, así como los distintos enfoques existentes para abordarlas. Para ayudarle a superar las expectativas de sus clientes, ofrecemos servicios tecnológicos y completas soluciones de marketing digital en el ámbito de la estrategia, el diseño, el análisis y la IA.

"Este proyecto ha cambiado drásticamente la forma en que OUA proporciona acceso y opciones a los alumnos que buscan oportunidades en el ámbito de la educación superior. Además, ha sentado los cimientos de futuras mejoras, permitiéndonos abordar problemas inmediatos al tiempo que creamos soluciones que nos ofrecerán resultados a largo plazo."

Catherine Reynolds Directora de Marketing de Consumo,Open Universities Australia (OUA)

Beneficios: inteligencia, compromiso, conversiones

Ofrecemos servicios integrales de marketing digital que capacitan a su equipo para crear y ejecutar campañas y estrategias de marketing eficaces. Los servicios de marketing digital de Avanade permiten a las empresas:

  • Conectar los datos de los clientes para mejorar las interacciones durante todo el ciclo de vida del cliente.
  • Evaluar y optimizar contenidos digitales y gestionar campañas.
  • Revisar y perfilar el contenido de la campaña para mejorar el impacto.
  • Proporcionar experiencias relevantes y personalizadas que permitan aumentar las ventas y la fidelidad.
  • Facilitar nuevos comportamientos de compra con la ayuda de modernas capacidades de comercio electrónico.
  • Innovar con atractivas experiencias de marca para plataformas móviles, plataformas de IoT y las nuevas plataformas de realidad extendida (RE)
ESTUDIO

La tecnología de marketing desconectada provoca una pérdida de ingresos

El 61% de las empresas están perdiendo ingresos debido a una mala conexión de sus recursos tecnológicos de marketing, pero esto no tiene por qué ser así.

Seminario web

Conecte su tecnología de marketing para conectarse con sus clientes

Un estudio revela los obstáculos que impiden conseguir experiencias de cliente satisfactorias.

PODCASTS

Ponga en marcha su estrategia de marketing digital

Avanade, Sitecore y Volvo Cars comentan diferentes estrategias clave que las organizaciones están implementando hoy en día para crear experiencias digitales excepcionales.

Expertos globales en marketing digital

Combinamos creatividad, innovación y tecnología para ofrecer experiencias de cliente que generan valor. Y podemos hacerlo de forma consistente, a gran escala y en todos los canales y puntos de interacción de la marca. Vea aquí algunas muestras de nuestra experiencia:

  • Más de 250 clientes de marketing digital en 21 países
  • Hemos proporcionado asistencia continua a más de 100 clientes internacionales con servicios gestionados de marketing digital
  • Hemos obtenido 21 premios Experience del sector en colaboración con nuestros clientes en los últimos cinco años
  • Más de 700 expertos en UX y 38 profesionales del método de diseño centrado en las personas de LUMA
  • 3.500 especialistas en análisis y 4.200 expertos en automatización y excelencia empresarial
Ocho elementos críticos para el próximo chatbot de su marca

Desde el propósito hasta la personalidad, le mostramos los ocho elementos críticos que debe considerar para crear chatbots que mejoren su experiencia de cliente y su marca.

Amplíe el alcance de su marca basada en Sitecore con asistentes de voz digitales

El experto de Avanade Jeroen De Groot explica cómo diseñar una experiencia de cliente satisfactoria con Sitecore y asistentes de voz digitales como Alexa. 

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Siguientes pasos

Descubra cómo nuestros servicios de marketing digital le ayudan a conectar con los clientes de hoy en día.

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