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Saque el máximo partido a su tecnología de marketing y mejore su experiencia de cliente

guía para crear una XC inteligente A medida que la innovación digital acelera, el interés de las empresas por utilizar la IA y el aprendizaje de máquinas continúa aumentando. Si se integran cuidadosamente en una tecnología de marketing moderna, estas avanzadas tecnologías pueden agilizar los procesos internos, reducir el trabajo de averiguación manual e incluso mejorar aspectos de la experiencia de cliente.

Sin embargo, la realidad es que dos tercios de los directivos de marketing consideran que sus organizaciones aún no se encuentran suficientemente familiarizadas con la experiencia de cliente, la personalización y el análisis de datos.¹

Nuestra guía formula preguntas clave y presenta cuatro pasos esenciales que le permiten obtener ahora un mayor valor de su tecnología de marketing para conseguir en el futuro experiencias de cliente más inteligentes. Por ejemplo:

  • ¿Cuál es el estado actual de los datos de sus clientes?
  • ¿Es su visión del cliente suficientemente clara?
  • ¿Le ayuda su tecnología de marketing a prepararse para la personalización?
  • ¿Está experimentando con experiencias de cliente basadas en la IA y en el aprendizaje de máquinas?

Descargue nuestra Guía para crear una CX inteligente

¹"Conecte su tecnología de marketing para conectar con sus clientes", Avanade y Sitecore, junio de 2018

GUÍA PRÁCTICA

Pase de la promoción a la predicción

Guía para crear una CX inteligente.

Soluciones

Experiencia de cliente

Las experiencias de cliente excepcionales se producen de forma intencionada.

GUÍA PRÁCTICA

Una visión estratégica de la personalización

Guía en tres pasos para acelerar el camino hacia el éxito.

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Obtenga la ventaja que necesita para preparar su empresa para el futuro.

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