Loading...

Experiencias personalizadas con rapidez y a escala

La experiencia del cliente nunca ha sido más importante que ahora, por lo que es fundamental para las marcas hacerlo bien.

Como uno de los principales socios globales de Sitecore, podemos ayudarle a diseñar y ofrecer experiencias personalizadas que impulsen el compromiso, la conversión y la fidelidad. Nuestras probadas estrategias digitales, nuestros diseños de experienciasy nuestras capacidades técnicas, completadas por la tecnología de Sitecore, nos permiten dar forma y diseñar experiencias de cliente increíbles a nivel local, a la vez que crecemos a nivel global a un ritmo rápido. Podemos ayudarle a mejorar la eficacia del marketing, aumentar el reconocimiento de la marca y ofrecer resultados empresariales significativos.

Aproveche Sitecore al máximo y vaya más allá con nuestras herramientas de CX integrales

Nuestras herramientas digitales de extremo a extremo pueden ayudarle a maximizar el valor de la tecnología de Sitecore.

sitecore-experience-managementGestión de experiencias

Le ayudamos a mejorar su experiencia del cliente combinando la gestión de contenidos con la personalización, la segmentación y las pruebas A/B entre otras muchas opciones.

PREGÚNTENOS ACERCA DE
iDays, soluciones de innovación, evaluación de la personalización, Sitecore Business Optimization Strategies (SBOS™).

sitecore-headless-cmsHeadless

Mediante un sistema de gestión de contenidos “headless”, o desacoplado, diseñamos, conectamos y entregamos experiencias modernas en los canales preferidos por sus clientes. Esto garantiza un rendimiento constante en todos los momentos de marca, tanto en dispositivos móviles como en tiendas físicas.

PREGÚNTENOS ACERCA DE
Estudios digitales, capacidades y centros de entrega headless especializados.

sitecore-customer-analyticsAnálisis de clientes

Utilizamos las magníficas prestaciones de Sitecore Cortex™, Microsoft Azure y Sitecore Experience Database (xDB) para ayudarle a obtener una visión integral del cliente. Esto le permite ofrecer la información necesaria para cumplir e incluso superar las expectativas de sus clientes.

PREGÚNTENOS ACERCA DE
Nuestras capacidades de IA basadas en Sitecore y la posibilidad de llevar el análisis exhaustivo un paso más allá son nuestro motor de análisis avanzado.

 

sitecore-ecommerceComercio electrónico

La combinación de Sitecore Commerce y Microsoft Dynamics le ayuda a crear oportunidades comerciales en su actual experiencia web, monetizar su canal web y, además, conectar sus experiencias de marketing, ventas y servicio.

PREGÚNTENOS ACERCA DE
Cómo nuestro galardonado liderazgo en el ámbito del ERP y el CRM, reconocido por Microsoft, nos permite establecer las bases de un comercio exitoso.

sitecore-cloud-transformationTransformación en el Cloud

Avanade le proporciona las aptitudes, las capacidades y la experiencia necesarias para ayudarle a emprender la transformación y migrar su experiencia del cliente al Cloud. Nuestros servicios gestionados y de transformación en el Cloud proporcionan soluciones de comercialización rápida a aquellas medianas y grandes empresas que necesitan plataformas de experiencia del cliente de alto rendimiento para sus organizaciones y sus negocios digitales. Le ayudamos a migrar, transformar, ampliar y rentabilizar al máximo su plataforma mediante infraestructuras de Cloud para conseguir experiencias del cliente extraordinarias.

PREGÚNTENOS ACERCA DE
Cómo nuestros servicios gestionados de marketing digital y nuestros servicios gestionados personalizados le permiten centrarse en la seguridad y en la excelencia organizativa mientras su departamento de TI se mantiene operativo; o las capacidades de Microsoft Azure y AWS, incluyendo nuestro Cloud Solution Studio (CSS).

estrategia de contenidos y gestiónEstrategia de contenidos y gestión

Supere sin complicaciones la crisis de los contenidos unificando la producción, gestión y entrega de contenidos en un solo lugar, para luego analizar los resultados y determinar qué está funcionando bien. Los equipos de nuestros estudios digitales pueden ayudarle a planificar contenidos y campañas y, también, a personalizar las experiencias en todos los canales incluyendo los que intervienen en las operaciones de comercio.

PREGÚNTENOS ACERCA DE
Cómo sacar el máximo partido de Sitecore Content Hub™ y entregar los materiales digitales adecuados a su cliente en el momento adecuado y en cualquier canal.

Conozca a nuestros clientes galardonados

La potencia de Sitecore Experience Platform, combinada con los conocimientos de Avanade, permite ofrecer experiencias de cliente extraordinarias. ’Hemos ayudado a las siguientes organizaciones a ganarpremios Sitecore Experience:

Subway – Best Business ROI
Transformar la experiencia de la marca para la mayor cadena de restaurantes del mundo gracias al poder del marketing personalizado.

Obtenga más información sobre cómo hemos ayudado a Subway a obtener resultados excepcionales.

Hemos facilitado durante años experiencias reconocidas con diversos galardones. Entre nuestros anteriores clientes galardonados se encuentran organizaciones internacionales como Volvo Cars, Philippine Airlines, Merck & Co., Open Universities Australia, Nippon Paint, Microsoft, Tokyo Gas y muchas más. Descubra cómo hemos ayudado a estas marcas a utilizar la experiencia del cliente para generar resultados empresariales cuantificables.

    Descargo de responsabilidad Este vídeo cuenta con la participación de un empleado de Volvo Cars con respecto a su opinión personal y no como representante de Volvo Cars como empresa.

    Le ofrecemos la experiencia que necesita para alcanzar el éxito

    Nuestra experiencia global en creatividad y tecnología le ayudará a mejorar la experiencia de sus clientes digitales y a acelerar su avance con respecto a la competencia.s. Gracias a nuestra escalabilidad, recursos y agilidad, trabajamos con Sitecore para ofrecer una colaboración sin igual a nivel de experiencia del cliente.

    Contamos con:

    • Más de 250 clientes de Sitecore en 21 países.
    • Hemos realizado más implementaciones de Sitecore en Microsoft Azure que ningún otro proveedor.
    • Más de 900 desarrolladores certificados de Sitecore y 12 MVP de Sitecore en 2020.
    • Más de 1.300 especialistas cualificados en Sitecore.
    • Hemos ayudado a nuestros clientes a recibir 25 premios Sitecore Site of the Year y Sitecore Experience.
    • Un servicio completo de práctica de XD con estudios digitales globales.
    • 3.500 analistas y 4.200 expertos en excelencia empresarial y automatización.


    Conozca las últimas novedades de nuestros expertos

    en marketing digital de Sitecore: MPV de Sitecore 2020 de Avanade
    Los MVP (profesionales más valiosos) de Sitecore son reconocidos por Sitecore como el más alto nivel de expertos a nivel mundial en lo que se refiere a la comprensión, implementación y divulgación de la plataforma de experiencia digital de Sitecore y de sus capacidades.

    Obtenga más información en el blog Techs and Specs

    Tony Jones 

    Tony Jones
    Director mundial, Centro de excelencia en marketing digital

    La tecnología de marketing desconectada provoca una pérdida de ingresos

    El 61% de las empresas están perdiendo ingresos debido a una mala conexión de sus recursos tecnológicos de marketing, pero esto no tiene por qué ser así.

    Folleto de atención sanitaria de Sitecore.

    Proporcione experiencias digitales para el sector de la salud y centradas en las personas

    Active la inteligencia

    Fomente la relevancia de su marca y la fidelidad del cliente con Utilities Accelerator.

    Active la inteligencia

    Fomente la relevancia de su marca y la fidelidad del cliente con Utilities Accelerator.

    Ayudamos a Subway a proporcionar la mejor experiencia de fidelidad

    Dan Larkin muestra el trabajo que se realizó para Subway con el fin de transformar la experiencia de su marca gracias al marketing personalizado.

    El impacto humano de la tecnología está más cerca de lo que se imagina.

    Kevin Kelley pone de relieve cómo la colaboración entre Avanade y SCI utiliza tecnologías innovadoras para ayudar a las familias a superar el difícil proceso de planificar los servicios funerarios de un ser querido.

    Sitecore Commerce en Azure: El futuro es “headless”

    Combinación de Sitecore con el IoT: cómo implementar una compra de un solo clic con Sitecore Experience Commerce 9.

    Siguientes pasos

    Descubra cómo podemos ayudarle a utilizar los datos para obtener información en la que basar sus acciones.

    Cerrar
    Modal window
    Contraer
    Compartir esta página