Las empresas cuyas puntuaciones de experiencia en el puesto de trabajo se sitúan en el 20 % superior superaron a sus homólogos durante la crisis de COVID-19, logrando una diferencia media del 112,29 % en el precio de las acciones1
Empoderado x Comprometido = Imparable
Empoderar a las personas con las tecnologías adecuadas y comprometerlas con una gran experiencia conlleva un valor imparable para el negocio a través de una mayor eficiencia de costes, productividad y crecimiento.
Los estudios de Research by MIT Sloan Center of Information Systems Research (CISR) demuestran que las empresas que puntúan en el top 25% de experiencia de empleado consiguen2:
- Duplicar la satisfacción del cliente (Net Promoter Score ajustado por la industria, NPS)
- El doble de innovación en términos de porcentaje de ingresos de nuevos productos y servicios
- 25% más de rentabilidad comparado con los competidores
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