1. INFORMACIÓN GENERAL

Esta declaración global de privacidad explica cómo protegen Avanade Inc. y/o sus sociedades filiales, subsidiarias y adquiridas (“Avanade”) tus datos personales tratados y controlados por Avanade y que tienen relación contigo (“tus datos personales”), por qué Avanade trata tus datos personales, quién tiene acceso a ellos y cómo puedes ejercer los derechos relacionados con el tratamiento de tu información personal.

Si necesitas más información sobre Avanade (y su representante, en su caso), puedes encontrarla aquí. A efectos de las leyes sobre privacidad de datos, todas las entidades de Avanade ubicadas fuera de la Unión Europea estarán representadas por Avanade Inc.

Esta declaración global de privacidad describe las actividades más habituales que Avanade lleva a cabo para tratar tus datos personales. Algunas de ellas pueden estar cubiertas por otra declaración de privacidad específica.

En caso de que esta declaración global de privacidad sea traducida, la versión en inglés prevalecerá sobre las versiones en otros idiomas.

¿Qué categorías de datos personales trata Avanade?

Avanade usará tus datos personales para los fines descritos en esta declaración global de privacidad. Consulta la sección 2 si quieres más información sobre las categorías de datos personales que trata Avanade. La sección 3 explica dónde obtiene Avanade tus datos personales.

Si facilitas a Avanade los datos personales de otra persona (un posible empleado/referral, por ejemplo), tendrás la responsabilidad de transmitir a esa persona la información incluida en esta declaración global de privacidad y de obtener su autorización para compartir los datos con Avanade.

Salvo en el caso de alguna información exigida por la ley, no es obligatorio facilitar datos personales a Avanade, por lo que no debes temer ninguna consecuencia negativa si decides no hacerlo. No obstante, debes tener en cuenta que Avanade no podrá cumplir algunos o la totalidad de los objetivos descritos en esta declaración global de privacidad si decides no compartir información, y es posible que no puedas utilizar herramientas y sistemas que necesitan datos personales.

¿Por qué Avanade trata tus datos personales?

Avanade puede recopilar, usar, transferir, divulgar y, en general, tratar tus datos personales para facilitar la comunicación contigo (en caso de emergencia, por ejemplo), para gestionar las actividades empresariales de Avanade, para cumplir con requisitos legales, para supervisar el uso que haces de los sistemas de Avanade, para realizar análisis de datos y para selección de personal. Encontrarás una lista detallada en la sección 4. Avanade no hará uso de tus datos personales para fines que sean incompatibles con los descritos en esta declaración global de privacidad, salvo que tenga obligación o autorización legal para hacerlo o cuando sea en tu propio interés (en caso de una urgencia médica, por ejemplo).

¿Cuál es la base legal para que Avanade procese tus datos personales?

Avanade trata tus datos personales de conformidad con lo establecido en las leyes aplicables sobre protección de datos y en sus policies internas.

Avanade trata tus datos personales para los fines descritos en esta declaración global de privacidad por uno o más de los siguientes motivos: (i) porque Avanade está obligada a hacerlo para cumplir con sus obligaciones legales, (ii) porque esa información es necesaria para la ejecución de un contrato en el que eres parte interesada, (iii) porque los intereses legítimos de Avanade o de un tercero hacen necesario el tratamiento (según se describe en la última frase de este párrafo), o (iv) porque hacerlo es de vital importancia para proteger los intereses de una persona.

Avanade tiene un interés legítimo en recopilar y tratar datos personales, por ejemplo: (1) para garantizar la seguridad de las redes y la información de Avanade, (2) para fines generales de administración, y (3) para prevenir el fraude.

Por otra parte, Avanade puede tratar tu información confidencial y/o tomar decisiones automatizadas que te conciernan, siempre que lo permita la legislación aplicable y/o con tu consentimiento y para los fines indicados en esta declaración de privacidad.

La sección 5 contiene más información acerca de la base legal del tratamiento de tus datos personales por parte de Avanade para cada una de las distintas actividades.

¿Quién tiene acceso a tus datos personales?

El acceso a tus datos personales dentro de Avanade se limitará a aquellos empleados que necesiten conocer la información para los fines descritos en esta declaración global de privacidad. Entre esos empleados puede haber personal de Seguridad, Human Resources, TI, Compliance, Legal, Finanzas y Contabilidad, Corporate Investigations y Auditoría interna. En general, todos los empleados de Avanade tendrán acceso a tus datos de contacto en la empresa (nombre, puesto, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

Además, es posible que tus datos personales sean transferidos a otras oficinas de Avanade y terceros que pueden estar en otros países.

Somos una organización de carácter global con oficinas y operaciones en todo el mundo, por lo que es posible que tus datos personales sean transferidos o divulgados a cualquier país en el que esté presente Avanade y entre sus entidades y/o filiales, incluidas Accenture PLC y/o sus filiales. Cualquier transferencia de tus datos personales a otras oficinas de Avanade, incluidas las que se realicen desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE, se ajustará a lo establecido en el Acuerdo interno sobre protección de datos (IGDPA) y el Acuerdo interno sobre transferencia y tratamiento de datos (IGDTA) de Avanade. Tus derechos seguirán siendo los mismos independientemente de dónde trate Avanade tus datos. Aquí encontrarás una lista de las oficinas de Avanade que pueden tratar tus datos personales y su información de contacto.

Por otra parte, y si lo considera necesario, Avanade puede compartir tus datos personales con terceros, como proveedores de servicios, organismos públicos, Accenture PLC y/o sus filiales o terceros en el marco de una (posible) operación corporativa o comercial. Antes de hacerlo, Avanade tomará medidas para proteger tus datos personales. Los proveedores de servicios y asesores profesionales externos a quienes se divulguen tus datos personales deberán proteger la confidencialidad y seguridad de dichos datos, que solo podrán usar de conformidad con las leyes sobre protección de datos. La sección 6 describe las categorías de terceros con los que Avanade puede compartir tus datos personales. Salvo que te notifiquemos lo contrario, cualquier transferencia de tus datos personales desde el EEE a terceros fuera del EEE estará basada en una decisión de adecuación o se regirá por las cláusulas contractuales tipo de la UE (puedes solicitar una copia al delegado de protección de datos de Avanade en la dirección AvanadeDPO@avanade.com). Las transferencias internacionales de tus datos personales con origen fuera del EEE se realizarán de conformidad con esta declaración de privacidad y las protecciones y mecanismos apropiados.

¿Cómo protege Avanade tus datos personales?

Avanade utiliza medidas organizativas, técnicas y físicas para proteger la seguridad de todos los datos personales que obtiene. Avanade cuenta con protocolos y controles, así como policies, procedimientos e instrucciones, para mantener dichas medidas teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento realizado por Avanade.

Avanade adopta las medidas de seguridad más avanzadas para proteger tus datos personales, incluyendo entre otras:

El programa de seguridad de la información de Avanade cumple la norma ISO 27001. Avanade también ha recibido una certificación ISO 27001 por su programa corporativo de protección de datos del cliente y la unidad de negocio CMS (Cloud Managed Services), lo que indica que cumplimos las normas más estrictas sobre seguridad de la información. Esta certificación es válida a nivel internacional y confirma la eficacia de los procesos y controles de seguridad de Avanade para proteger nuestra información y la de nuestros clientes.
Contamos con un programa de protección de datos del cliente (“CDP”, por sus siglas en inglés) por el que se rige la administración de la información y los sistemas que nos han confiado los clientes.
Nos sometemos a pruebas de penetración periódicas realizadas por terceros para verificar que nuestras defensas técnicas siguen siendo eficaces.

¿Durante cuánto tiempo conserva Avanade tus datos personales?

Avanade conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario. Avanade cuenta con policies y procedimientos sobre administración y retención de información, por lo que los datos personales serán eliminados una vez transcurrido un plazo razonable según los siguientes criterios:

Avanade conserva tus datos personales mientras tenga algún tipo de relación contigo.
Avanade conserva tus datos personales mientras tenga la obligación legal de hacerlo.
Avanade conserva tus datos personales mientras sea necesario para proteger o mejorar la posición legal de Avanade (en relación, por ejemplo, con prescripciones, litigios o investigaciones oficiales).

Mantén siempre actualizados tus datos personales y notifica a Avanade cualquier variación de los mismos que sea relevante.

¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?

Ponte en contacto con el delegado de protección de datos de Avanade en la dirección AvanadeDPO@avanade.com si (i) tienes alguna duda o pregunta sobre la forma en que Avanade trata tus datos personales o (ii) deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales.

Tienes derecho (en las circunstancias, bajo las condiciones y con las excepciones previstas en la ley) a:

Solicitar acceso a tus datos personales tratados por Avanade: este derecho te faculta para saber si Avanade posee datos personales tuyos y, de ser así, para obtener información sobre esos datos personales y una copia de los mismos.
Solicitar la rectificación de tus datos personales: este derecho te faculta para exigir que se corrijan tus datos personales si son erróneos o están incompletos.
Negarte al tratamiento de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar que Avanade deje de tratar tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar la eliminación de tus datos personales, incluidos los que ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales: este derecho te faculta para solicitar que Avanade únicamente trate tus datos personales en circunstancias concretas o que lo haga solo con tu consentimiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos personales: este derecho te faculta para recibir una copia (en un formato electrónico estructurado y de uso frecuente) de los datos personales que hayas facilitado a Avanade, o para solicitar que Avanade transmita dichos datos personales a otro responsable de tratamiento.

En la medida en que el tratamiento de tus datos personales requiera tu consentimiento, tienes derecho a denegar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el delegado de protección de datos de Avanade. Tal decisión no afectará al derecho de Avanade a tratar datos personales obtenidos antes de que retires tu consentimiento, ni tampoco a su derecho a seguir adelante con actividades de tratamiento que no requieran tu consentimiento. Debes tener en cuenta que algunos datos personales pueden estar excluidos de estos derechos por las leyes sobre protección de datos y otras normas.

Si, pese a los esfuerzos de Avanade por proteger tus datos personales, consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos, Avanade estará encantada de colaborar contigo para tratar de encontrar una solución si te pones en contacto con el delegado de protección de datos de Avanade. También tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de control competente, así como a denunciar a Avanade ante un tribunal competente (ya sea en tu país de residencia, en el país donde trabajes o en el país donde creas que se ha incumplido la legislación sobre protección de datos).

¿Adónde puedes acudir si tienes dudas o deseas más información?

Esta declaración global de privacidad, incluidas las páginas web a las que hace referencia, pretende darte una información tan completa y transparente como sea posible acerca del modo en que Avanade trata tus datos personales. Si tienes alguna otra duda o pregunta sobre el modo en que Avanade trata tus datos personales, o si deseas ejercer alguno de los derechos anteriormente descritos, ponte en contacto con el delegado de protección de datos de Avanade en la dirección AvanadeDPO@avanade.com.