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Transformez l'expérience client en avantage concurrentiel

Des expériences client puissantes requièrent une expertise créative et technologique sans compromis. Nos capacités et notre présence internationale vous aident à faire évoluer votre expérience client et à tirer le maximum des plateformes numériques pour gagner un réel avantage concurrentiel.

Nous nous sommes associés à Sitecore, le chef de file mondial de la gestion de l'expérience client, pour offrir une solution inégalable en matière d'expérience client. Avec plus de professionnels certifiés par Sitecore que tout autre partenaire et à titre de premier partenaire mondial d'implémentation Platine de Sitecore, nous possédons le savoir, les stratégies et les pratiques exemplaires nécessaires pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos processus d'expérience client.

“Chez Sitecore, nous aspirons à dépasser les attentes de nos clients en matière d’expériences numériques personnalisées. Notre partenariat avec Avanade nous a permis de réaliser cet objectif pour plus de 250 clients dans le monde entier, en offrant des solutions puissantes qui donnent aux marques les moyens de se distinguer dans un paysage numérique de plus en plus complexe.”

Mark Frost PDG de Sitecore

Gestion intégrale de l'expérience

Nous collaborons avec vous afin que vos initiatives en matière d'expérience client avec la plateforme d'expérience Sitecore génèrent le meilleur impact sur vos résultats. Nous adoptons une vision de bout en bout de votre stratégie d'expérience client pour définir les technologies, les processus d'habilitation au changement, les plateformes commerciales et les solutions d'analytique adaptées aux besoins précis de votre organisation.

Grâce à notre solution de services de marketing numérique gérés, nous pouvons même prendre en charge la totalité de votre programme d'expérience client. Nous avons une solution à chaque défi que vous pouvez rencontrer en matière d'expérience client.

L'expertise qu'il vous faut pour réussir

L’expertise créative et technologique mondiale d’Avanade aide les entreprises à améliorer leur expérience client numérique et à surpasser la concurrence. Nous exploitons notre envergure, nos ressources et notre agilité et collaborons avec Sitecore pour offrir un partenariat hors pair quant aux solutions d’expérience client.

Nous avons :
    plus de 250 clients Sitecore répartis dans 21 pays;
  • plus de mises en œuvre de Sitecore sur Microsoft Azure que tout autre fournisseur;
  • plus de 900 développeurs certifiés par Sitecore, dont 11 nommés Sitecore MVP en 2020;
  • plus de 1 300 spécialistes formés sur Sitecore;
  • des clients qui, avec notre aide, ont remporté 25 prix Sitecore du meilleur site et de la meilleure expérience;
  • des services de conception d’expérience complets avec des studios numériques dans le monde entier;
  • 3 500 experts en analyses et 4 200 experts en excellence opérationnelle et en automatisation.
Les technologies de marketing isolées font perdre des occasions de profit

Quelque 61 % des entreprises perdent des revenus à cause de leur ensemble de technologies de marketing, pertes qui pourraient être évitées.

Brochure sur les soins de santé de Sitecore.

Offrez des expériences numériques de santé axées sur l’humain dès maintenant.

Activer l’intelligence

Favoriser la pertinence de la marque et la fidélité de la clientèle grâce à l’accélérateur des services.

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Prix Sitecore Experience

Avanade se joint à son client Subway dans le groupe des gagnants.

La nouvelle plateforme Sitecore d'Unibail-Rodamco-Westfield optimise le trafic Web et l'expérience client

Le chef de file des centres commerciaux de destination enregistre des résultats positifs grâce à la profonde expertise d'Avanade en matière de solutions Sitecore.

AGL se démarque de la concurrence grâce au numérique

Une entreprise énergétique offre une expérience client numérique de haute valeur.

Open Universities Australia

Avanade conçoit la stratégie numérique et réalise la transformation

Aider Subway à offrir la meilleure expérience de fidélité qui soit

Dan Larkin présente le travail accompli pour Subway pour transformer son expérience de marque grâce au marketing personnalisé.

L’impact humain de la technologie est plus près que vous ne le pensez

Kevin Kelley explique comment le partenariat à long terme d’Avanade et de SCI utilise des technologies novatrices pour aider les familles à gérer le processus difficile de planification d’un service funéraire pour leur proche.

Sitecore Commerce dans Azure : L’avenir est sans tête

Combiner Sitecore avec l’IdO : comment mettre en œuvre un achat en un seul clic avec Sitecore Experience Commerce 9.

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