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Transformez l'expérience client en avantage concurrentiel

Des expériences client puissantes requièrent une expertise créative et technologique sans compromis. Nos capacités et notre présence internationale vous aident à faire évoluer votre expérience client et à tirer le maximum des plateformes numériques pour gagner un réel avantage concurrentiel.

Nous nous sommes associés à Sitecore, le chef de file mondial de la gestion de l'expérience client, pour offrir une solution inégalable en matière d'expérience client. Avec plus de professionnels certifiés par Sitecore que tout autre partenaire et à titre de premier partenaire mondial d'implémentation Platine de Sitecore, nous possédons le savoir, les stratégies et les pratiques exemplaires nécessaires pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos processus d'expérience client.

Gestion intégrale de l'expérience

Nous collaborons avec vous afin que vos initiatives en matière d'expérience client avec la plateforme d'expérience Sitecore génèrent le meilleur impact sur vos résultats. Nous adoptons une vision de bout en bout de votre stratégie d'expérience client pour définir les technologies, les processus d'habilitation au changement, les plateformes commerciales et les solutions d'analytique adaptées aux besoins précis de votre organisation.

Grâce à notre solution de services de marketing numérique gérés, nous pouvons même prendre en charge la totalité de votre programme d'expérience client. Nous avons une solution à chaque défi que vous pouvez rencontrer en matière d'expérience client.

L'expertise qu'il vous faut pour réussir

L'expertise créative et technologique mondiale d'Avanade aide les entreprises à améliorer leur expérience client numérique et à surpasser la concurrence. Nous exploitons notre envergure, nos ressources et notre agilité et collaborons avec Sitecore pour offrir un partenariat hors pair quant aux solutions d'expérience client.

Nous comptons :
  • plus de 250 clients Sitecore répartis dans 21 pays;
  • plus de mises en œuvre de Sitecore sur Microsoft Azure que tout autre fournisseur;
  • plus de 900 développeurs certifiés par Sitecore, dont 11 nommés Sitecore MVP en 2018;
  • plus de 1 300 spécialistes formés sur Sitecore;
  • 17 prixSite of the Year et Experience décernées par Sitecore au cours des quatre dernières années;
  • un prestigieux prix Winning Together, en partenariat avec Sitecore, Accenture et TCS.

Célébration des expériences client gagnantes

Nos clients créent des expériences client délectables qui sont profitables et qui ont mené à un prix Sitecore Experience.

Point de vue : Portage virtuel de Sitecore

Découvrez pourquoi les marques utilisent le portage virtuel avec Sitecore.

Des profits tirés des interactions avec vos clients

Découvrez comment gagner 3 $ pour chaque dollar investi dans l'expérience client.

L'expérience client que vous proposez a-t-elle un effet?

Avanade vous explique comment mettre en place une expérience client en ligne captivante.

Marketing numérique

Offrez des expériences client numériques qui contribuent à la fidélisation et améliorent votre marque.

Analyses de marketing numérique

Ayez des connaissances sur vos clients comme jamais imaginées.

Prochaines étapes

Découvrez comment nous pouvons vous aider à offrir des expériences client de bout en bout gagnantes.

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