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Avanade utilise la méthodologie agile pour accélérer sa transformation numérique et opérationnelle

Situation de l’entreprise

Avanade a bien compris qu’il n’est jamais facile de mettre en œuvre de profondes transformations dans une grande organisation. Lorsqu’elle a lancé une initiative de changement pour sa vision et sa stratégie d’entreprise, Avanade souhaitait se doter d’une approche qui garantirait que le travail soit mené à terme et ne fasse pas que l’objet de discussions. Ses méthodes traditionnelles reposaient sur des réunions d’orientation mensuelles qui étaient généralement de haut niveau et abordaient peu l’exécution comme telle. Compte tenu de l’ampleur et de la rapidité des changements nécessaires pour assurer le succès de sa nouvelle initiative, Avanade voulait un cadre de travail qui permettrait à ses équipes de mieux collaborer pour mener à bien la transition. Une approche agile était le choix logique.

“Le cadre Nexus qu’Avanade a adopté nous a permis d’exécuter notre stratégie plus rapidement et plus efficacement que si nous avions suivi une méthodologie de mise en œuvre plus traditionnelle.”

Bernie Neville Responsable international de la gestion des affaires, Avanade

Solution

Comme les projets complexes exigent une certaine souplesse, Avanade a arrêté son choix sur la méthodologie Scrum comme cadre de travail agile. Cette approche a éventuellement évolué vers l’utilisation du cadre de travail Nexus, grâce auquel les équipes ont pu s’unir, partager des tâches et gérer et réduire les dépendances. Mais ce n’est pas tout, car le Nexus d’Avanade a évolué vers le Nexus+ en raison du fait que plusieurs Nexus autonomes travaillaient ensemble. Nexus+ utilise les mêmes événements que Scrum, notamment les réunions de planification, les examens et les rétrospectives « Sprint », que les équipes ont utilisés pour faire avancer leurs travaux.

Résultats

Depuis la mise en œuvre de Nexus+, les équipes ont développé plus de 130 fonctionnalités, livré près de 1 000 éléments de travail et exécuté 16 sprints. Les résultats de l’approche Nexus+ ont pu être constatés dans l’ensemble des activités, de la création d’une meilleure approche de conseil pour la négociation de contrats avec les clients à la mise en place d’une culture davantage orientée sur les clients au moyen d’outils plus réactifs permettant de recueillir leurs commentaires.

En outre, Avanade a atteint les résultats ci-après, qui l’aident tous à transformer son expérience de travail.”

  • Un site intranet moderne et intelligent
  • Un nouveau portail de carrière interne
  • Un sommet annuel sur l’innovation
  • Une expérience de travail simplifiée grâce à de meilleurs outils de libre-service et à des analyses plus détaillées

Grâce à l’approche Nexus+, qui a également permis à Avanade de renforcer son agilité, l’entreprise est maintenant mieux positionnée pour aider ses clients à accélérer la mise sur le marché de leurs produits, ce qui mène à plus de valeur et à une plus grande satisfaction de la clientèle.

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