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Une banque européenne remplace ses flux de travail papier par des processus flexibles accessibles sur appareils mobiles en vue de devenir une banque du futur.

Situation de l'entreprise

L'une des caisses d'épargne chef de file en Europe veut devenir une banque du futur en innovant ses méthodes de travail. La banque souhaite exploiter les technologies afin de faire progresser son activité, devenir plus souple et collaborative, et créer une expérience client différente de premier ordre.

Avanade s'y met

Avanade est le partenaire de l'innovation de l'une des banques chefs de file en Europe et l'aide à mettre en oeuvre sa vision du numérique. La banque met beaucoup l'accent sur la productivité. Elle a mis en place un processus rigoureux et systématisé pour faire avancer les innovations au moyen d'une validation de la productivité qui a permis d'accroître la productivité, d'accélérer la prise de décision, d'améliorer l'expérience client en obtenant l'information appropriée au bon moment et ainsi de personnaliser l'interaction avec les clients.

Comment cela fonctionne

Application de mise en réseau social et de collaboration: 
Avanade a mis en place un outil de collaboration pour que les personnes aient une meilleure visibilité du flux de travail et partagent des documents. Depuis, 85 % des documents se trouvent maintenant sur une application partagée et accessible à partir de chaque poste de travail, ce qui améliore la sécurité et la mise en conformité.

Outil d'interface utilisateur pour poste de travail: 
Un outil d'interface utilisateur pour poste de travail permettant de personnaliser et de contextualiser l'expérience de travail de l'utilisateur. Agissant comme un assistant personnel virtuel, l'outil communique à l'utilisateur l'information dont il a besoin et exploitable à sa convenance. Cette application contextuelle fonctionne sur les tablettes et autres appareils mobiles.

Importante banque européenne

Une banque européenne remplace ses flux de travail papier par des processus flexibles accessibles sur appareils mobiles en vue de mettre de l'avant sa vision à titre de banque du futur.

Importante banque européenne

Étude de cas : Une banque européenne adopte des solutions technologiques novatrices pour devenir une banque du futur.

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