Situation de l’entreprise
HARTMANN, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de produits médicaux et d’hygiène, opère actuellement une profonde transformation de son environnement de travail, changeant la façon dont ses employés collaborent et travaillent dans un contexte de monde numérique.
L’ancien intranet d’HARTMANN offrait du contenu et des expériences utilisateur obsolètes, ce qui a graduellement poussé les divisions nationales à créer leurs propres intranets, rendant la collaboration transfrontalière difficile. L’entreprise recherchait un partenaire à long terme possédant une expertise avec Microsoft Office 365 en vue de se doter d’une solution moderne, et son choix s’est arrêté sur Avanade pour notre proposition innovante qui dépassait ses attentes initiales.
« Des communications de l’entreprise en passant par les activités de collaboration sur des projets, les courriels sont en voie d’être remplacés pour à peu près tout. Quand nous avons quelque chose à communiquer à l’équipe, ça se passe de plus en plus sur Yammer. »
Solution
HARTMANN s’est appuyée sur une enquête menée auprès de ses employés, sur des ateliers internationaux et sur une analyse de l’intranet de groupe existant pour définir les exigences du prochain intranet, nommé CONNECT. Ces nouveaux critères comprenaient l’ajout de fonctions de réseautage social, la création d’une expérience conviviale et l’amélioration des fonctions de collaboration. Avanade a créé CONNECT en combinant les outils de réseautage en entreprise de Microsoft SharePoint et de Yammer et y en intégrant toutes les divisions nationales d’HARTMANN, garantissant ainsi une coopération efficace à l’échelle internationale.
Résultats
Aujourd’hui, CONNECT est utilisé par plus de 10 000 employés à travers le monde, leur donnant accès à toutes les fonctionnalités SharePoint pour la gestion de documents et de projets. Les divisions nationales peuvent également gérer le contenu local de manière indépendante.
Environ 75 % des employés utilisent maintenant Yammer pour travailler en collaboration au sein des 400 groupes actifs. C’est d’ailleurs pour cette raison que CONNECT favorise la participation lors de conférences et d’événements internes.
Les employés d’HARTMANN embrassent le réseautage en entreprise et de nouveaux outils de collaboration
Avanade a aidé HARTMANN à rehausser son expérience d’environnement de travail moderne avec Microsoft Office 365.
