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Henkel réinvente la productivité grâce à Office 365

Situation de l’entreprise

Afin de poursuivre sa croissance de productivité à l’échelle mondiale, le fabricant mondial Henkel AG souhaitait habiliter ses 47 000 employés, répartis dans 75 pays, en leur offrant des informations à partir de n’importe quel appareil, à partir de n’importe où et en tout temps. Un milieu de travail numérique adoptant cette vision peut améliorer sa productivité et les innovations ainsi que favoriser les prises de décisions basées sur les données.

Une première étape en vue de cette vision a été la migration vers Microsoft Office 2003 et le remplacement de l’infrastructure Lotus Notes par celle de Microsoft Office 365.

" Grâce au milieu de travail numérique offert par Office 365, nous avons réinventé la productivité, amélioré l’expérience client ainsi que notre vitesse d’innovation et nous avons créé un avantage concurrentiel."

Markus Petrak Directeur, Solutions d’affaires intégrées, Henkel

Solution

Pour ce faire, Henkel a engagé Avanade, fournisseur de solutions technologiques d’entreprise mondiale, de solutions en nuage et de services gérés. Avanade a aidé Henkel pour tous les aspects de la migration vers Office 365 ProPlus, de l’établissement de la vision à la confirmation de l’analyse, en passant par la mise en œuvre du plan de migration, la préparation des employés aux nouveaux logiciels et au soutien technique continu.

L’analyse et l’équipe
L’analyse appuyée par Avanade démontrait que les coûts de mise en œuvre d’Office 365 ne dépasseraient pas les coûts de mise à niveau de la solution existante. Henkel souhaitait également profiter d’une réduction des coûts d’exploitation, d’une augmentation des fonctionnalités, de nouvelles capacités (comme un stockage dans le nuage pour un accès partout et en tout temps) et d’un soutien optimal.


Résultats

Henkel a engagé Avanade pour la migration rapide et efficace de ses 47 000 employés, distribués dans 75 pays, vers le système Office 365. Ainsi, l’entreprise a progressé vers son objectif d’être un milieu de travail numérique offrant une meilleure productivité, des innovations rapides et des prises de décision basées sur les données.

Le temps de migration a été plus rapide que prévu −Henkel mesure le succès du projet par la rapidité et la précision. Le projet a été livré en 13 mois, deux mois plus rapidement qu’escompté.

Amélioration de la culture, renouvellement de la productivité et taux d’adoption de 50 % du système Lync − Henkel considère que le fort niveau d’acceptation d’Office 365 est une autre preuve du succès du projet. Tout le monde s’attendait à ce que les employés utilisent le courriel d’Office 365, mais en quelques mois, pratiquement la moitié d’entre eux utilisaient aussi le système Lync en ligne.

Utilisation d’une plateforme en nuage pour favoriser un milieu de travail numérique − Henkel dispose maintenant d’une plateforme moderne avec des communications unifiées et des collaborations en nuage. Elle pourra ainsi progresser vers sa migration de milieu de travail numérique et offrir des façons de travailler novatrices et hautement productives.



Henkel

Henkel – Étude de cas d’Office 365

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