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LEWA mobilise ses employés à l’échelle mondiale en numérisant les processus pour améliorer l’efficacité

Situation de l’entreprise

Les technologies novatrices sont l’activité de base du groupe LEWA, un chef de file dans la fabrication de pompes et de systèmes de mesure de débit de fluide. L’entreprise établie en Allemagne représente 14 filiales et plus de 80 partenaires commerciaux sur tous les continents et compte plus de 1 100 employées. La croissance rapide de LEWA à l’échelle mondiale a créé le besoin pour une solution de communication moderne et unifiée.

« Nous voulons que les employés de LEWA sentent qu’ils font partie d’une grande équipe, peu importe où ils travaillent dans le monde. »

Moritz Pastow Chef de projet du développement du commerce numérique, LEWA

Solution

LEWA a travaillé avec Avanade pour aider à créer un intranet qui soutient les employés qui collaborent à l’échelle internationale. Les objectives étaient d’améliorer la circulation de l’information, d’assurer la pertinence quotidienne, de rendre l’entreprise plus transparente, de numériser les processus et de permettre la gestion de projet à l’échelle mondiale, le tout basé sur Microsoft SharePoint et Active Directory.

Avanade et LEWA ont tiré parti d’un processus par étape pour mettre en place la solution, allant des fonctions de conceptualisation requises jusqu’à une campagne de lancement, en passant par le développement et la mise à l’essai.

Résultats

Après une série de formations internes essentielles et de campagnes de sensibilisation interactives, près de 80 pour cent des employés ont commencé à utiliser l’intranet, tous les jours. Les principaux résultats sont les suivants :

  • Processus améliorés :
  • l’intranet est utilisé pour normaliser et automatiser les processus administratifs;
  • Participation accrue des employés :
  • la transparence en matière d’information et la participation active des employés sont désormais plus grandes;
  • Plateforme pour l’innovation :
  • d’autres processus seront gérés à partir de l’
  • intranet, comme les demandes d’investissement
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