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MSD : Avanade aide à faciliter l’accès à une ressource médicale de renommée mondiale

Situation

L’objectif principal du Manuel MSD est de permettre la réalisation de l’initiative Connaissance Médicale Mondiale 2020 de l’organisation : « Fournir un accès libre à des informations médicales précises et fiables sur tous les continents d’ici 2020 ».

Pour étendre l’accès à son manuel et améliorer son utilisation, MSD savait que la version imprimée n’était plus adaptée. L’entreprise devait donc repenser sa plateforme en ligne, qui n’offrait plus l’évolutivité, les capacités et les outils analytiques nécessaires. Elle a finalement décidé de faire appel à Avanade pour procéder à une refonte complète du Manuel MSD.

“Avec Global Medical Knowledge 2020, nous nous engageons à fournir aux consommateurs et aux professionnels de la santé, où qu’ils soient, une information médicale de qualité et impartiale, qu’ils peuvent facilement comprendre et utiliser chaque jour. »

Robert S. Porter M.D., directeur de la rédaction, Merck

Solution

Le nouveau site du Manuel MSD offre une fonctionnalité de recherche complète, un support multilingue (dix langues), des outils analytiques complets, des fonctionnalités SEO, une intégration avec les réseaux sociaux et une plateforme multimédia intégrée. Il permet aux administrateurs non-techniques de contrôler le contenu et l’apparence du site sans nécessiter un travail de développement spécialisé.

La solution s’appuie sur un système de gestion des contenus (CMS) sur la partie expérience client et sur Sitecore (un ISV Microsoft développé sur un framework .Net) pour son fonctionnement général. Les serveurs de production, de développement, de test et de sauvegarde du site sont tous hébergés sur Microsoft Azure, garantissant ainsi un degré élevé de performance, de redondance et d’évolutivité.

Résultats

Le projet Manuel MSD est un excellent exemple de la façon dont la transformation numérique peut être mise à profit pour le bien commun des personnes à travers le monde. Au-delà de son objectif de fournir un accès libre à des informations médicales précises et fiables sur tous les continents, MSD ambitionne également de toucher jusqu’à 3 milliards de professionnels et de patients à l’horizon 2020.

L’audience du site continue de croître sur tous les marchés sur lesquels MSD est présent, avec un trafic actuel de plus de 290 000 pages vues par jour.

Solution

Marketing numérique

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