Situation de l’entreprise
Towergate, l’un des plus grands courtiers d’assurance indépendants en Europe, offre plus de 200 produits d’assurance spécialisés destinés aux PME, aux clients commerciaux et aux clients directs. Towergate a connu une croissance rapide au cours des vingt dernières années, mais cela ne s’est pas fait sans mal... L’approche stratégique de Towergate pour la croissance a toujours été fondée sur les acquisitions, mais avec l’ajout constant de nouvelles entités, des centaines de systèmes, applications et processus différents ont fini par encombrer ses TI. Fragmenté, dépassé et instable, l’environnement en question était à la fois coûteux et peu propice à la collaboration. Loin d’être optimale, l’expérience offerte aux clients compliquait leur accès aux ressources et aux données, imbriquées dans le fouillis des systèmes et des processus existants.
“Nous voulions jouer le tout pour le tout et dépasser le reste de l’industrie sur le plan technologique”
Solution
Avanade, Accenture et Microsoft ont travaillé en partenariat pour optimiser quatre secteurs cibles de l’infrastructure de Towergate. Unissant leurs efforts, elles ont mené à bien le plus ambitieux projet de réinitialisation des TI, y compris la migration vers le nuage, que n’ait jamais connu le secteur des services financiers. Grâce aux bons outils et avec le soutien de la bonne équipe, cette transformation complète a été achevée en 12 mois à peine. Les solutions choisies comprenaient un centre de données et d’hébergement, un système réseau et téléphonique, ainsi que les services de computation et de soutien à l’utilisateur final.
Résultats
Towergate a obtenu des résultats immédiats et concrets, réalisant des économies de coûts de 30 %. Plus intelligente et plus rapide, l’entreprise est désormais prête pour l’avenir.
