La préparation à l’IA n’est pas vraiment une question de technologie

Nous devons tirer parti de tout ce que nous avons appris sur la transformation numérique, en retirant le meilleur pour créer une nouvelle ère de changements continus propulsés par l’IA.

La démocratisation de l’intelligence artificielle (IA) à l’aide d’outils tels que ChatGPT et Microsoft Copilot crée des occasions sans précédent pour les organisations d’innover et de se transformer par des changements continus. L’accessibilité aux nouvelles formes d’IA donne aux utilisateurs finaux plus de pouvoir, ce qui exige un changement dans l’esprit des gens que la technologie numérique est la source de la transformation.

Le changement ne fera que s’accélérer à mesure que l’IA deviendra plus répandue. Et nous continuerons de régler les problèmes jamais rencontrés auparavant. Une étude d’Avanade menée auprès de plus de 3 000 professionnels commerciaux et des TI a révélé que 95 % des employés sont enthousiastes par le potentiel de l’IA. Cependant, bien que les employés soient généralement optimistes quant à l’IA et confiants dans les capacités techniques de leur organisation, moins de la moitié affirment que leur organisation dispose du capital humain, de la planification de la main-d’œuvre et de politiques sur l’utilisation responsable de l’IA. Cela signifie qu’il faudra développer de grandes compétences et se concentrer davantage sur la littératie numérique. Comment pouvons-nous nous protéger contre une autre vague d’exclusion numérique?

Nos recherches mondiales indiquent que les dirigeants ont beaucoup de travail à faire pour aider leurs organisations à préparer leurs employés, leurs processus et leurs plateformes à l’IA en continuel changement. Une nouvelle approche envers la transformation est nécessaire.

Prêt à tirer le meilleur parti de l’IA de façon responsable?