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Faites en sorte que chaque moment de marque compte

Vos clients sont plus connectés, informés et outillés que jamais. Votre marketing a-t-il su évoluer pour capter leur attention au bon moment, de sorte qu’ils interagissent et font continuellement la promotion de votre marque?

Pour exercer une telle influence, vous devez opérer une transformation et une unification numériques sur l’ensemble du parcours client, de la vente au marketing, en passant par le service à la clientèle et au-delà. Grâce à une plateforme intégrée et à des données qui fournissent une vue complète de vos clients, vous pouvez personnaliser l’expérience client à tous les points de contact, partout dans le monde. En outre, en exploitant des technologies modernes comme l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle, vous serez en mesure de concevoir rapidement des moments de marque intuitifs.

Nous comprenons les complexités – et les débouchés – du marketing connecté et maîtrisons bien les différentes approches pour y parvenir. Pour vous aider à surpasser les attentes de vos clients, nous offrons des solutions complètes de marketing numérique qui couvrent la stratégie, la conception, l’analyse, l’intelligence artificielle et les services technologiques.

“Ce projet a fondamentalement changé la façon dont OUA veille à l’accès et au choix pour les étudiants qui envisagent des études supérieures. Il nous a également permis de jeter les bases d’améliorations futures, nous donnant les moyens de répondre aux défis immédiats tout en élaborant des solutions qui assureront les résultats à long terme que nous recherchons.”

Catherine Reynolds Chef du marketing auprès des consommateurs Open Universities Australia (OUA)

Avantages : intelligence, engagement, conversions

Nous offrons des services de marketing numérique complets qui permettent à votre équipe de créer et de mettre en place des stratégies et des campagnes de marketing efficaces. Les services de marketing numérique d’Avanade offrent à votre entreprise les avantages suivants :

  • Connexion des données de clients pour enrichir les interactions dans le cycle de vie complet du client
  • Évaluation et optimisation du contenu numérique et gestion de campagne
  • Révision et perfectionnement du contenu de campagne pour accroître les résultats
  • Création d’expériences contextualisées et personnalisées qui stimulent les ventes et la fidélisation
  • Capacités modernes de commerce électronique permettant de tirer parti de nouveaux comportements d’achat
  • Plateformes mobiles, d’IdO et de réalité étendue (technologie émergente) ouvrant la voie à de nouvelles expériences de marque attrayantes
ÉTUDE

Les technologies de marketing isolées font perdre des occasions de profit

Quelque 61 % des entreprises perdent des revenus à cause de leur ensemble de technologies de marketing, pertes qui pourraient être évitées.

Webinaire

Connectez vos technologies marketing, et créez des liens avec vos clients

Des études révèlent des obstacles à des expériences client d'exception.

BALADOS

Déployez votre stratégie de marketing numérique

Avanade, Sitecore et Volvo Cars discutent des stratégies clés que les entreprises exécutent aujourd’hui pour créer des expériences numériques exceptionnelles.

Notre expertise en matière de marketing numérique

Nous combinons la créativité, l’innovation et la technologie pour offrir des expériences clients qui créent de la valeur. Et nous pouvons le faire de façon cohérence et évolutive dans l’ensemble des points de contact et des canaux de la marque. Nous avons :

  • plus de 250 clients de marketing numérique dans 21 pays; fourni un soutien continu à plus de
  • 100 clients internationaux grâce aux services gérés de marketing numérique; gagné 21 prix d’expérience sectorielle, en partenariat avec nos clients
  • , au cours des cinq dernières années; plus de
  • 700 professionnels de l’XU et 38 spécialistes de la conception centrée sur l’humain et du système LUMA;
  • 3 500 professionnels de l’analyse et 4 200 experts en excellence des affaires et en automatisation.
8 éléments essentiels pour le prochain robot conversationnel de votre marque

De l’objectif à la personnalité, découvrez les huit éléments essentiels à considérer lorsque vous construisez des robots conversationnels pour améliorer votre expérience client et votre marque.

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Prochaines étapes

Découvrez comment nos services de marketing numérique peuvent vous aider à créer des liens avec les clients d'aujourd'hui.

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