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Faites en sorte que chaque moment de marque compte

Vos clients sont plus connectés, informés et outillés que jamais. Votre marketing a-t-il su évoluer pour capter leur attention au bon moment, de sorte qu’ils interagissent et font continuellement la promotion de votre marque?

Pour exercer une telle influence, vous devez opérer une transformation et une unification numériques sur l’ensemble du parcours client, de la vente au marketing, en passant par le service à la clientèle et au-delà. Grâce à une plateforme intégrée et à des données qui fournissent une vue complète de vos clients, vous pouvez personnaliser l’expérience client à tous les points de contact, partout dans le monde. En outre, en exploitant des technologies modernes comme l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle, vous serez en mesure de concevoir rapidement des moments de marque intuitifs.

Nous comprenons les complexités – et les débouchés – du marketing connecté et maîtrisons bien les différentes approches pour y parvenir. Pour vous aider à surpasser les attentes de vos clients, nous offrons des solutions complètes de marketing numérique qui couvrent la stratégie, la conception, l’analyse, l’intelligence artificielle et les services technologiques.

“Ce projet a fondamentalement changé la façon dont OUA veille à l’accès et au choix pour les étudiants qui envisagent des études supérieures. Il nous a également permis de jeter les bases d’améliorations futures, nous donnant les moyens de répondre aux défis immédiats tout en élaborant des solutions qui assureront les résultats à long terme que nous recherchons.”

Catherine Reynolds Chef du marketing auprès des consommateurs Open Universities Australia (OUA)

Avantages : Extensibilité, adaptabilité, intelligence

Nous offrons une plateforme de marketing numérique évolutive qui permettra à votre équipe de réagir rapidement aux tendances du marché, celle-ci étant alors à même de concentrer ses efforts sur la création de stratégies et de campagnes de marketing efficaces.

Les services de marketing numérique d’Avanade offrent à votre entreprise les avantages suivants :

  • Connexion des données de clients pour enrichir les interactions dans le cycle de vie complet du client
  • Évaluation et optimisation du contenu numérique et gestion de campagne
  • Révision et perfectionnement du contenu de campagne pour accroître les résultats
  • Création d’expériences contextualisées et personnalisées qui stimulent les ventes et la fidélisation
  • Capacités modernes de commerce électronique permettant de tirer parti de nouveaux comportements d’achat
  • Plateformes mobiles, d’IdO et de réalité étendue (technologie émergente) ouvrant la voie à de nouvelles expériences de marque attrayantes
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Les technologies de marketing isolées font perdre des occasions de profit

Quelque 61 % des entreprises perdent des revenus à cause de leur ensemble de technologies de marketing, pertes qui pourraient être évitées.

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Améliorez l’expérience client avec les services de marketing numérique gérés

Découvrez comment nous aidons les marques à innover, à se transformer et à maximiser leur plateforme d'expérience client.

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Connectez vos technologies marketing, et créez des liens avec vos clients

Des études révèlent des obstacles à des expériences client d'exception.

Notre expertise en matière de marketing numérique

Avanade possède une expérience inégalée dans la conception et la mise en œuvre de solutions de marketing numérique. Comme nous sommes le seul partenaire international Platinum de Sitecore, nous savons comment tirer le meilleur parti de la plateforme de gestion de l’expérience client. Avanade, c’est :

Avanade et trois de ses clients reçoivent des prix régionaux Sitecore Experience 2018

Avanade rejoint les clients Merck & Co, Volvo Cars et Open Universities Australia dans le groupe des gagnants.

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Prochaines étapes

Découvrez comment nos services de marketing numérique peuvent vous aider à créer des liens avec les clients d'aujourd'hui.

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