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Offrir des expériences clients impressionnantes

De nos jours, il est important de déterminer qui sont vos clients afin de leur offrir une expérience attendue, nouvelle ou emballante.

Les entreprises qui connaissent le succès dans les environnements numériques sont en mesure de transformer toutes les interactions qu’elles ont avec leurs clients sur plusieurs canaux. Grâce à une stratégie numérique, à la conception, aux analyses et à la technologie, Avanade peut vous aider à offrir des expériences clients impressionnantes.

« En quelques semaines, Avanade nous a aidés à obtenir des résultats par l’amélioration de nos capacités numériques à l’interne et de notre engagement envers les enthousiastes à l’extérieur. »

Claire Williams Chef d’équipe adjointe et directrice commerciale, Williams Martini Racing

Notre approche : Des solutions numériques conçues pour vous

Si vous êtes un directeur des TI, vous devez avoir la bonne stratégie d’expérience client afin d’être en mesure d’atteindre vos objectifs d’affaires et vos objectifs informatiques. Vous vous devez d’exploiter les technologies et les plateformes pour soutenir les besoins toujours changeants de vos activités et intégrer l’innovation dans tout ce que vous faites.
Explorez les solutions numériques pour les TI


Si vous êtes directeur du marketing, vous devez créer des expériences de choix et personnalisées qui en valent la peine. Ainsi, vous devez vous doter d’une stratégie de marketing permettant d’optimiser les interactions des clients avec la marque.
Explorez les solutions numériques pour le marketing


Peu importe vos objectifs, nous pouvons vous aider avec une approche spécialement conçue pour vos besoins. Des solutions numériques conçues pour vous

Une expertise en matière de client numérique de renommée mondiale

Nos solutions de client numérique modulaires, comprenant les solutions de GRC, de données et d’analyse, de conception d’expérience, de marketing numérique et de services gérés de marketing numérique, sont alimentées par des technologies de pointe comme Sitecore, Microsoft Azure et Microsoft Dynamics CRM. De plus, elles sont développées par les meilleurs, c’est-à-dire nous.

  • Nous sommes le premier et seul partenaire mondial Platine, avec plus d’installations de Sitecore que tout autre fournisseur.
  • Nous détenons neuf récompenses de site de l’année ou offrant la meilleure expérience.
  • Nous disposons de plus de 1 300 spécialistes Sitecore formés et plus de 75 clients Sitecore, avec des projets présentés dans 20 pays.
  • Nous sommes partenaire Microsoft de renom pour les applications de GRC, les données et les analyses ainsi que la mobilité.
  • Nous sommes le partenaire Azure de choix, avec plus de professionnels certifiés et plus d’utilisation d’Azure que tout autre partenaire Microsoft.

Le quotidien d’un client numérique

Apprendre davantage sur la manière dont le marketing numérique, les solutions de GRC et les analyses mènent, ensemble, à la création d’interactions avec le client positives.

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Analyses numériques

Découvrez comment les solutions numériques peuvent être adaptées à vos besoins.

Une expérience client numérique qui en vaut la peine

Découvrez les préférences et les comportements de vos clients et créez des expériences gagnantes.

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Stratégie numérique

Transformez votre entreprise grâce aux technologies numériques.

Marketing numérique

Offrez des expériences client numériques qui contribuent à la fidélisation et améliorent votre marque.

Analyses de marketing numérique

Ayez des connaissances sur vos clients comme jamais imaginées.

Plus de difficultés d’affaires

Prochaines étapes

Apprenez comment nos séances de planification peuvent vous aider à créer des expériences de client numérique efficaces.

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