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Trouver la bonne perspective à l’ère du client numérique

Le responsable des technologies de l’information et du marketing (CIMO) n’est pas un rôle, mais plutôt une perspective. Dans ce rapport exclusif, les responsables du marketing et les responsables des technologies de l’information discutent de comment ils ont trouvé leur perspective CIMO.

Le rapport entre le marketing et les TI est en mutation. À mesure que l’expérience client évolue, la puissance combinée du marketing et des TI est sollicitée pour améliorer l’expérience client numérique, s’adapter au rythme de l’innovation et garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Le rapport CIMO d’Avanade réunit des responsables du marketing et des responsables des TI en affaires aujourd’hui pour qu’ils commentent les nouvelles réalités numériques :


  • Priorités et responsabilités changeantes 
  • Défis à court et à long terme qu’ils doivent relever tous les jours 
  • Comment arriver à une véritable collaboration entre les deux services  
  • Façons de mieux servir les clients et favoriser des expériences axées sur le numérique

Trouvez votre perspective CIMO. Lisez notre rapport exclusif:

Le quotidien d’un client numérique

Apprendre davantage sur la manière dont le marketing numérique, les solutions de GRC et les analyses mènent, ensemble, à la création d’interactions avec le client positives.

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Analyses numériques

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Une expérience client numérique qui en vaut la peine

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Stratégie numérique

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