C'est une période très intéressante pour la vente au détail. Les expériences offertes n'ont jamais été aussi riches. De plus, les possibilités pour les magasins physiques de faire partie intégrante de l'expérience client offerte par un détaillant ou une marque ne dépendent que de leur imagination et de leur capacité d'innovation et d'exécution.
Les magasins physiques sont essentiels aux plans de croissance des détaillants et à leur recherche permanente de manières de gagner en pertinence aux yeux de leurs clients. Dans ce paysage en évolution, quatre jeunes entreprises offrent de précieux enseignements aux gros détaillants alourdis par leur héritage.
Notre article Perspectives sur l'avenir des magasins présente quatre détaillants offrant un aperçu très intéressant de l'avenir de la vente au détail.
Avanade et Microsoft ont fait appel à Incisiv pour sonder des détaillants établis aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France afin d'obtenir un aperçu des travailleurs de première ligne.
TéléchargerComment les leaders des marchés façonneront le secteur de la vente au détail à l'ère numérique.
