Experiência do cliente
Por que motivo os bancos têm dificuldade em colocar o cliente em primeiro lugar?
TRANSFERIRNa Avanade, investimos em soluções para apoiar as empresas de serviços financeiros a transformarem-se em empresas inteligentes. As nossas soluções são desenvolvidas com informações e inovação para obter melhores experiências junto dos colaboradores e clientes.
Reconhecida como líder do mercado para as soluções Microsoft e Dynamics 365, a nossa equipa de consultores avalia, planeia, concebe, implementa e gere soluções para o ajudar a prever e a liderar o seu mercado na era da inteligência.
Resumidamente, somos um parceiro em quem pode confiar.
"Os clientes de referência notaram favoravelmente os investimentos da Avanade em inovação e a sua capacidade de apoiar um compromisso MBAS ao longo de todo o ciclo de vida, desde a idealização à execução"
O nosso programa Avanade Intelligent Enterprise Solutions é uma estratégia de investimento e equipa da Avanade global que une os produtos, os ativos e os conhecimentos da Accenture, da Avanade e do ecossistema Microsoft para fornecer uma transformação digital impulsionada por processos de negócio aos nossos clientes.
As soluções são específicas do setor e as configurações intersetoriais desenvolvidas utilizando a plataforma Dynamics 365. Estas foram concebidas para o ajudar a implementar rapidamente as práticas empresariais líderes possibilitadas pela tecnologia digital inovadora.
Além disso, fornecemos aos clientes gestão e assistência permanente (24x7) através das nossas capacidades de serviços geridos .
As nossas soluções empresariais inteligentes abrangem: automatização do processo e dados principais, big data e análises, inteligência artificial, realidade virtual e aumentada, Internet of Things, força de trabalho adaptativa, blockchain e ludificação da aprendizagem.
"Assistimos a aumentos dramáticos das nossas taxas de resposta com esta nova plataforma. Agora, podemos segmentar a nossa base de clientes de uma forma mais imediata, o que nos permite aumentar a nossa quota de mercado sem aumentar os custos."
A Avanade é um empreendimento conjunto entre a Accenture e a Microsoft. Os nossos especialistas contam com um profundo conhecimento sobre as complexidades do setor de serviços financeiros e sabem como implementar tecnologias digitais para transformar as operações na banca, nos mercados de capitais e nos seguros.