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Business and Tech Integration AV
Germany
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das gröte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Deine Rolle
Als Solution Architect für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement verantwortest du die fachliche und technische Gesamtarchitektur komplexer CRM‑Lösungen.
Du übersetzt geschäftliche Anforderungen in skalierbare, sichere und wartbare Lösungsarchitekturen und stellst sicher, dass diese den strategischen Zielen des Kunden sowie den Plattform‑ und Architekturstandards entsprechen. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Business, Projektmanagement, Entwicklung und externen Stakeholdern.
Deine Aufgaben:
Konzeption und Gestaltung ganzheitlicher Lösungsarchitekturen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CE (z. B. Sales, Customer Service, Marketing, Field Service) und der Power Platform
Analyse fachlicher und technischer Anforderungen sowie Ableitung fundierter Architektur‑ und Designentscheidungen unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit.
Sicherstellung der Einhaltung von Architekturprinzipien, Best Practices und ALM‑Vorgaben (z. B. Managed/Unmanaged Solutions, Environment‑Strategie, Deployment‑Standards).
Design und Bewertung von Integrationen zu angrenzenden Systemen (z. B. ERP‑Systeme wie SAP, Azure‑Services, Power Platform, Drittanwendungen).
Technische Leitung von Projekt‑ und Entwicklungsteams, Unterstützung bei technischen Fragestellungen sowie Durchführung von Architektur‑Reviews und Design‑Workshops.
Mitarbeit in Pre‑Sales‑Phasen, Erstellung von Solution‑Konzepten, Aufwandsschätzungen und technischen Beiträgen zu Angeboten und Kundenpräsentationen.
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwicklern sowie Kunden‑ und Management‑Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen.
Business and Tech Integration AV
Germany
Avanade ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Deine Rolle
Als CRM Consultant analysierst du bestehende Geschäftsprozesse unserer Kunden und entwickelst darauf aufbauend passgenaue Lösungskonzepte auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
Du übernimmst Verantwortung für die Einführung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösungen und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Sales-, Service- oder Marketingprozesse nachhaltig zu optimieren. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams zusammen und stellst eine hohe Qualität und langfristigen Mehrwert der Lösungen sicher.
Deine Aufgaben
Umsetzung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 (Field Service, Customer Service, Contact Center sowie Sales & Marketing)
Einsatz von Dynamics 365 Customer Engagement und der Power Platform zur Realisierung moderner CRM-Lösungen.
Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen.
Aktive Begleitung der Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis hin zum (internationalen) Rollout.
Planung, Durchführung und Präsentation von Workshops auf Fach- und Managementebene.
Mitarbeit in agilen und interdisziplinären Projektteams.
Security AV
Germany
Summary:
Dich zeichnet die Leidenschaft für Technologie aus und du hast ein besonderes Gespür und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen von Kunden? Du fühlst dich im Microsoft Umfeld zu Hause und bringst langjährige technische Erfahrung mit. Dann bist du genau richtig bei uns!
Als sogenannter Customer Engineer bist Du Teil eines Teams herausragender Technologieexpert:innen, die als Trusted Advisor und SMEs Kund:innen vornehmlich im öffentlichen Bereich unterstützen. Dazu gehört die Beratung zur Digitalisierung, Optimierung der IT-Umgebung, insbesondere um zukünftige Probleme zu vermeiden oder auch die Unterstützung unserer Kund:innen auf dem Weg in die Cloud.
Key Responsibilities:
Design & Umsetzung, je nach Erfahrungslevel: Du konzipierst und implementierst Identity‑Governance‑Prozesse (JML, Birthright‑Access, Rezertifizierungen, Request‑/Approval‑Workflows) in Microsoft Entra ID Governance.
Lifecycle & Provisioning: Modellierung von Identitäten, Rollen (RBAC/ABAC) und Policies; Integration von HR‑Systemen (z. B. SAP/Workday) und Zielsystemen via SCIM/REST/AD/Entra inkl. Connector‑Design.
Access Reviews & Entitlement Management: Implementierung von Kampagnen, SoD‑Regeln, Delegations‑ und Rezertifizierungsprozessen; Automatisierung von Kontrollen.
Privileged Access & Compliance: Verzahnung mit PIM, Logging/Monitoring sowie regulatorischen Anforderungen (z. B. ISO 27001, SOX, NIS2/DORA - kundenspezifisch).
Adoption & Enablement: Workshops, Guidelines, Betriebskonzepte; je nach Seniorität fachliche Führung von Workstreams, Mentoring und Qualitätssicherung (Konzept‑/Design‑Reviews).
Security AV
Germany
Summary:
Avanade ist ein führender Anbieter von digitalen und Cloud-Diensten, Business Solutions und designorientierten Anwendungen. Als Joint Venture von Microsoft und Accenture sind wir das größte Beratungsunternehmen für Microsoft-Technologien. Wir unterstützen unsere Kunden in Cloud, Modern Workplace, Business Applications, Data & AI und Security und legen Wert auf unsere #PeopleFirst Mentalität.
Key Responsibilities:
Beraten & Umsetzen: End‑to‑End‑Begleitung unserer Kund:innen, von Analyse und Architektur über Implementierung bis Transition & Betrieb. Schwerpunkte nach deiner Erfahrung:
Workplace Security (z. B. Active Directory, Authentifizierung, Microsoft Defender for Endpoint)
Identity & Access (Microsoft Entra ID / Azure AD, Conditional Access, MFA, ADFS/Entra Connect, Identity Hardening)
Identity Governance / IGA (Lifecycle‑Management, Rollenmodelle, Rezertifizierung; z. B. Entra ID Governance, One Identity, SailPoint, Omada)
Information Protection & DLP (Microsoft Purview Information Protection, DLP, Defender for Cloud Apps)
Cloud Security (z. B. Azure Security Services, Key Vault/HSM, Secrets & Key Management)
Workshops & Enablement: Moderation von Kunden‑Workshops, Erstellung von Konzepten & Entscheidungsvorlagen; Know‑how‑Transfer und Guidelines.
Qualität & Delivery: Mitwirkung an Risiko‑/Sicherheitsbewertungen, Audits, Policy‑ und Prozessdesign; je nach Seniorität auch fachliche Führung kleiner Teams/Workstreams.