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Dynamics 365 Customer Engagement - Module Marketing

Cette formation vous présente une vue d’ensemble de Dynamics 365 pour le module Marketing et pose un socle indispensable pour appréhender, utiliser et personnaliser la solution Dynamics 365 – Marketing.

Le but est que chaque participant dispose d’une compréhension approfondie de la plateforme, des fonctionnalités et processus standard, ainsi que des principales options qui s’offrent à l’administrateur fonctionnel.

Dynamics 365 Customer Engagement propose un éventail d’outils marketing qui vous permettront de fidéliser votre public habituel, tout en attirant de nouveaux clients.

Pendant deux jours, les apprenants sont plongés dans l’outil afin d’apprendre concrètement les bénéfices métiers que la plateforme apporte.

Détails de la formation

Objectifs pédagogiques

Nous verrons comment générer des activités de campagnes de courriers électroniques, en créant vos propres modèles, basés sur la charte graphique de votre entreprise

Un focus sur le marketing des réseaux sociaux vous permettra de planifier et publier des messages sur vos réseaux, suivre les visites et les clics de vos clients sur votre site internet, en vue de mesurer l’efficacité de votre communication

À l’issue de cette formation, les participants sauront implémenter la stratégie marketing et de communication de leur organisation 

Prérequis
Connaissance des fondamentaux de Dynamics 365

Langue de la session
Français et Anglais

Modalités d’apprentissage
Stage pratique en présentiel, classe pratique à distance

Certification préparée
N/A

Public cible

Administrateurs Fonctionnels CRM, Administrateurs CRM, Utilisateurs avec pouvoir, Responsables Marketing

 

 

 

Durée
2 jours (14 heures)

Sessions à venir
24 au 25 avril 2024

Nombre de participants
12 maximum

Tarifs
Inter-entreprise : Paris/ 1 500 €HT par participant
Intra-entreprise : sur demande, merci de nous contacter

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