インテリジェントオートメーションの促進
アバナードとBlue Prism社の見解。
ダウンロードRPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)で得られるメリット、例えばコストの削減やプロセスの効率化など、については既によくご存じかもしれません。しかし、RPAが企業の顧客サービスや顧客満足度に与える影響についてはご存知ですか? (こちらのRPAビデオで説明しています。)RPAは従業員に力を与え、生産性や収益、利益を向上させることができます。企業に合わせてカスタマイズされ、より幅広いインテリジェントオートメーション戦略の一環として統合されている場合は、より力を発揮します。
Blue Prism社のRPAソリューションと、アバナードによる幅広いマイクロソフトのエコシステムとの統合により、デジタルトランスフォーメーションを加速させ、競争上の優位性を高めることができます。またそうすることで、増加しつつあるオートメーションの恩恵を受けるIT意思決定者の一員となれます。直近の調査によると、ITリーダーの92%がオートメーションの重要性を認識しており、導入に関する主なビジネス推進要素の1つとして生産性を挙げています。
「これまでアバナードが培ってきた顧客問題解決の経験により、我々のチームはRPAテクノロジーをビジネス上の問題に実際に適用でき、目に見えるメリットを即座に得ることができました。」
自動化はデジタル変革を強化し、生産性を高め、市場投入時間を短縮します。従業員は解放され、重要度の高い作業に専念できるため、コストを削減しながら、革新を推進する複雑な作業に従事できます。
アバナードは、真のビジネス成果実現をサポートするエンドツーエンドのソリューションにより、お客様が自動化プロジェクトを最大限に活用できるよう支援します。お客様と協力して堅固なビジネス・ケースを構築し、お客様の組織にとって価値ある適切なアプローチを選択します。さらに、すべての自動化プロジェクトにおいて重要な変更管理手法を支援します。さらに分析サービスを提供し、アバナードの企業向けマイクロソフト・ソリューションに基づくレポート作成およびモニタリングを提供します。
アバナードのコンサルティング・サービスはこれらのプロセスを補完し、自動化の影響を受ける職種の分析、柔軟なプロセスから厳格なプロセスへの移行の支援、その他のRPAの影響への対処を行います。
アバナードは、Blue Prism社と協働し、自社の経験と洗練されたシステム統合のノウハウを最先端のRPAテクノロジー・プラットフォームと組み合わせ、堅牢で安全なソリューションを提供することができます。
Blue Prism社初のグローバル・システム・インテグレーター認定トレーニング・パートナーにご指定いただけたことは、アバナードにとって光栄なことです。アバナードは、クライアントのバーチャルな労働力の導入、ロールアウト、サポートを行うと同時に、トレーニングも提供できるようになりました。
アバナードの資格と実績
アバナードがどのようにして、エンドツーエンドのカスタマー エクスペリエンスを提供できるようにお手伝いできるかをご説明します。