プロジェクトの背景
MSD Manualの第一目標は、当社のGlobal Medical Knowledge 2020構想を実現することです。「これは、2020年までに各大陸で正確かつ信頼性の高い医療情報への無料アクセスを提供するものです。」
教科書へのアクセスを拡大しその活用性を高めるには、印刷版をなくさなければならないことをMSD社は理解していました。この結果MSD社は、必要なスケーラビリティ、機能、および分析を備えていないオンラインプラットフォームを再設計する必要がありました。新しいMSD Manualの総合的な再構想と基礎からの再構築を実施するために、アバナードが選定されました。
「Global Medical Knowledge 2020に伴い、アバナードは各地の消費者とヘルスケア従事者に、分かりやすく日常的に使用できる高品質で偏りのない医療情報を提供するプロジェクトに取り組んでいます。」
ソリューション
新しいMSD Manualのサイトには、充実した機能を持つサイト検索、10種類の言語による多言語サポート、総合的な分析、SEO、ソーシャルメディアへのリンク、統合されたマルチメディアが備えてあります。また、非技術系の管理者がカスタム開発を行うことなく、サイトのコンテンツと外観を管理できます。
このソリューションは、CMS（コンテンツ管理システム）を活用してカスタマーエクスペリエンスを実現しますが、その中核となるのが、Sitecore（.Net Framework上で開発されたマイクロソフトのISV）です。このサイトの稼働、開発、テストおよびバックアップに使用しているサーバーはすべてMicrosoft Azure上で動作しており、高いパフォーマンス、冗長性、およびスケーラビリティが確保されています。
プロジェクトの成果
MSD Manualのプロジェクトは、世界各地の人々の公共利益のためにデジタルトランスフォーメーションをどのように活用できるかを示す優れた一例です。全世界で正確かつ信頼性の高い医療情報への無料アクセスを提供するという目標に加えて、MSD社は2020年までに30億人にも上る世界各地の医療専門家や患者に活用してもらうことを目標にしています。
このサイトの閲覧者はMSD社の各市場で増加し続けており、現在のトラフィックは29万ページ／日を超えています。
