AIは、業務の効率化や新しい体験を創出し、ソーシャルディスタンシングが必須となった世界で、新たな問題を解決するカギとなります。今こそ、新しい視点で、ニューノーマルのビジネスをAIがどのように支援できるかを見直す時です。
アバナードの調査によると、現在AIを導入している組織の約95％が、AI戦略が最も重要な分野であると認識しています。AI戦略はAI導入を成功させるうえで最初に検討すべきものですが、戦略に遅れが生じ、それにより多くの企業でAI導入の規模と効果に影響が出始めています。
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