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ワークプレース体験(WX)

競争力を高める原動力として、顧客体験(CX)と従業員体験(EX)が注目されはじめてからしばらく経ちました。しかし、企業全体を統括する経営幹部は、さらに広い視野で全体像を俯瞰する必要があります。持続可能なビジネス価値を創造するには、テクノロジー、運用、文化、EXを横断する極めて幅広いアプローチが必要です。ワークプレース体験(WX)はまさにこうしたアプローチです。

優れたWXは、もはや「あると役立つもの」ではなく、「なくてはならないもの」です。Gartner社1は、2020年までに、組織の30%の競争優位性の最大の要因は、デジタルテクノロジーをクリエイティブに活用できる従業員の能力になると予測しています。”

1「How to Market and Sell Digital Workplace Solutions」、Gartner社、Craig Roth氏、2018年2月23日

変革は以下の3つの領域で必要とされています。

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優れたワークプレース体験はもはや「あると役立つもの」ではありません。競争上の優位性を確保するためには「なくてはならないもの」です。アバナードがワークプレースの変革をサポートしたお客様の事例をご紹介します。

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持続的な価値を生み出す職場環境を実現する方法を、詳しくご紹介します。

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