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「わからない」を解決する伴走型支援サービス

必要な時間だけサポートが受けられる『時間課金制』の支援で、 Microsoft 365や Dynamics 365におけるお悩みを伺いながら最適な施策やサポートを考える伴走型のサービスです。課題の内容や、ビジネス上の優先順位に合わせて効果的な方法にてご支援します。

Q&Aサポート
操作方法や、不具合の解決方法を
誰かに聞きたいときに問い合わせができる
カスタマーサクセスサービス

ワークショップ
フレームワークを用いたさまざまな視点から
課題をとらえるアクティビティ
考えるべき価値や課題をあぶりだし、お客さまに合わせた解決策を模索

トレーニング
PowerAppsやTeamsの活用等、お客様の悩みに合わせて実戦形式でトレーニング
課題に応じてオーダーメイドでメニューを作成

よくあるお悩み

相談できるパートナー
がいない

どんな活用方法が
あるのかわからない

トレーニングやワークショップ
を実施できる人がいない

伴走型でさまざまな
相談にのります
ちょっと聞きたいを実現します
お客様に合った活用方法の
探求を支援します
課題あぶり出しワークショップ、
トレーニングのカスタマイズ、
定着化まで支援します

サービス概要

サービスプラン
Basic Plan : 8時間/月
Standard Plan : 15時間/月
Advanced Plan : 25時間/月

サポート例

  • トレーニング支援:PowerApps やTeamsの活用を実践形式でトレーニング
  • Q&Aサポート:Microsoft365やDynamics365の運用に関する疑問や質問を解消
  • ワークショップ:課題のあぶり出しや、ロードマップ作成を支援
詳細はこちら

お客様の声

Q&A


契約内容はどのように決めますか?

まずはお客様とじっくり話すことを大事に
しています。ご状況やご希望をお伺いし
サポート内容や支援可能範囲を議論
してからプランをお選びいただきます。


トレーニングにはメニューがありますか?

ベースになるメニューはありますが、具体的な
構成はヒアリングを基にお客様に合わせてカスタ
マイズします。


契約には要件定義や見積が必要ですか?

お申込書に必要事項を記入するだけ、別見積
りや提案なしでご契約頂けます。


サービスの範囲が良くわかりません

Microsoft365、Dynamics365の利活用サ
ポートがメインになりますが、汎用的に使える
“KPI設定トレーニング”や“課題を可視化させ
るワークショップ”などもご提供可能です。まずは
ご相談下さい。

ワークショップ体験

アバナードの現場で培われたプロセスを体験するワークショップの、1時間の体験版をご用意しております。 まずはご登録頂き、詳細を聞いてみませんか?

 

・Avanadeにてファシリテーションを行います
・バーチャルホワイトボードを利用したオンラインでの実施

・人数は5-6人推奨
・スケジュールはディスカッションの上決定
・フリートライアルワークショップ

次のステップ:

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