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エンゲージメントと情報に基づく行動を促進する

労働力の有効性を高めて、競争上の優位性を向上させる。このような要求をされたことはありませんか?今日では、デジタル テクノロジーを利用することが、競争で優位に立つための鍵となります。

デジタル ワークプレースでは、フィールド従業員やサービス担当者は効率的にアップセルやクロスセルを実施し、顧客満足度と収益を向上させることができます。また、従業員は場所や時間を問わず情報に基づいた行動をとり、販売者は顧客をあっと言わせることができます。

しかし、このデジタル ワークプレースはどのようにすれば実現できるのでしょうか?重要なのは、ソーシャル、モバイル、分析、クラウドをビジネス プロセスのあらゆる側面に密接に統合することです。さらに、モノのインターネットを利用することで、必要とされるデジタルの速度、規模、俊敏性が実現されます。その結果、従業員の効率性が向上し、強いエンゲージメントが生まれます。また、従業員の定着率を高め、未来の従業員にもアピールできます。

“デジタル・ワークプレイスの導入により生産性を改革し、カスタマーエクスペリエンスを向上、変革を加速させ、競争上の優位性を確立することができるようになりました。"

Markus Petrak氏 ヘンケル - 統合ビジネスソリューション担当取締役

最終利益

デジタル・ワークプレイスの現実は明らかになっています。アバナードの調査によると、デジタル・ワークプレイス・ツールを採用した組織の99%は、生産性、従業員のエンゲージメント、収益の向上といったビジネス上のメリットを享受しています。

実践ガイド
Office 365の最適化

Office 365を最適化する為の実践ガイド。

動画
デジタルがもたらす働き方の未来

デジタル・エクスペリエンスの向上は、従業員のエンゲージメントと生産性を高めます。

動画
より生産性が高く、社会的な働き方

従業員のデジタル・エクスペリエンスにより、コミュニケーションと知識の共有を向上します。

お客様だけのデジタル ワークプレースをご提供

アバナードは、お客様と連携して、お客様だけのデジタル ワークプレースを構築できる体制を整えています。アバナードは次のことを実施します。

  • 既存の機能、ニーズ、市場での位置づけに基づいて、包括的なロードマップを作成する。
  • お客様のデジタル ワークプレースの実現に適したプラットフォーム、インフラストラクチャ、デバイスを特定して導入する。
  • データや分析をあらゆる側面に統合する一方で、ビジネス プロセスを簡素化・自動化する。
  • お客様のユーザーが日常的に利用するデジタルサービスやエクスペリエンスを設計し、導入する。
  • 変更戦略により、お客様の導入、革新、ソーシャル コミュニティ、コラボレーションの促進をサポートする。
  • 従業員が組織の大使としての役割を果たすように、従業員のエンゲージメントを促進するデジタル文化を確立する。

アバナードの専門家がデジタル ワークプレースの作成をお手伝いします

アバナードは、グローバル規模のワークプレース変革を設計して導入するための深い専門知識を備えており、マイクロソフトのデジタル プラットフォームや基幹業務システムと、ソーシャル、モバイル、クラウド、分析を統合してデジタル ワークプレースを実現する大手インテグレーターです。

また、CRM、データ・分析、モビリティに関するソリューションで業界をリードする Microsoft パートナーでもあります。IoTを利用することで、思いもしなかった方法でビジネスを捉えることができるように、お手伝いします。

アバナード概要データ :

  • 世界でNo.1のMicrosoft Dynamics CRMパートナー。
  • これまでに 600 以上の Dynamics CRM プロジェクトを実装。
  • Exchange、SharePoint、Skype for Businessを含めたOffice 365を、どのマイクロソフトパートナーよりも多く導入した実績。
  • 100 万以上の Microsoft Windows シートを導入。
  • 現在管理しているユニファイド・コミュニケーション&コラボレーションは300万シート以上。
  • Microsoft Azureの推奨パートナー。
  • マイクロソフトから90の賞を受賞(13のPartner of the Year(パートナー賞)を含む)。
  • 世界中に 800 人以上の CRM コンサルタントが勤務。
  • 24,000以上のマイクロソフト認定(Dynamicsの認定数、世界第1位)。
  • Microsoft Mobility Partner of the Year 2012, 2013, 2014 (2012 ~ 2014 年の最優秀マイクロソフト モバイル パートナー賞) を受賞。

デジタル・セールス・エクスペリエンスの再定義

アバナードのお客様がデジタル・セールスを活用して、従業員と顧客の満足度を向上させている仕組みをご紹介します。

デジタルを利用して、販売担当者が効率良く積極的に取り組む

販売効果を上げるデジタルの潜在力について、専門家が語ります。

デジタルワークプレースの詳細

デジタルの魅力的なエクスペリエンスにより、どのようにして真のビジネスの成果が促進されるかをご確認ください。

デジタル世界への準備

デジタルワークプレースへの変革は第一歩です。

MEMIC が新しいデジタル ワークプレース エクスペリエンスで成長を推進

保険会社の従業員のエンゲージメントと生産性を向上

ヘンケルのOffice 365を用いた生産性改革事例

47,000人の従業員がOffice 365を活用。

UPMがコラボレーションに対する新しいビジョンを実現

従業員はよりスマートに、効率的に業務を遂行できます。

Treasury Wine Estates社のIT刷新事例

一流のワイン醸造業者のシステムが、クラウド・テクノロジーにより生まれ変わり、生産性を向上させました。

従業員のデジタル・エクスペリエンス

従業員の生産性を向上し、ソーシャルやモバイルの活用を可能とし、豊富なデータへアクセスできる環境を用意します。

デジタル企業分析

時間や場所を問わず、強力なインテリジェンスにアクセスできます。

デジタル・オペレーション (IoT)

迅速に感知して対応することで運用を効率化し、革新を実現します。

デジタル・セールスとサービス

顧客のニーズに迅速に対応し、新しい価値を引き出して、カスタマーエンゲージメントを再定義します。

他のビジネスの課題

次のステップ

お客様の未来のワークプレースを計画し、実現する方法について、アバナードにご相談ください。

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