デジタルトランスフォーメーションをどう推進すれば？
未来に備えるには何が足りないかを認識すること、と実際にそれを実行すること、とは次元が違います。リテール/小売り業界の企業は、戦略をうち立てた後も、次々と出現するハードルを越えながら走り続けています。必要なスキルを持つ従業員を探し出し、雇用し、維持すること。現在のシステムに新しいテクノロジーを組み込むこと。最新の調査によると、これら二つはリテール/小売り業における優先事項の筆頭に挙げられています。
また、調査結果からは、リテール企業が未来に備えるためのデジタルトランスメーションのロードマップのヒントが得られました。
デジタル変革の成果としてはコスト削減、成長、ROIの改善が期待されています。デジタル変革を推進するには、以下の３つの側面すべてに焦点を当て、これらに適切なインテリジェンスを組み込む必要があります。
- 効率性
- エクスペリエンス
- イノベーション
アバナードは、デジタル変革の全行程を伴走します。包括的かつエンドーツーエンドなアプローチで、戦略アドバイス、UXデザイン、AI/アナリティクス、テクノロジーの導入、変更管理、マネージド・サービスにリテール業界に関するアクセンチュアのグローバルな見識とマイクロソフトの最新ソリューションを組み合わせて。
リテール/小売り業界において未来に備えるとは？レポートはこちらからご覧になれます。
