運用の効率性、機敏性、インテリジェンスを強化

グローバルな変化や混乱に対応するには、財務と運用、もしくはエンタープライズ リソース プランニング（ERP）システムに、機敏性とインテリジェンスを組み込み、回復力、革新性、デジタル変革を実現する必要があります。

Microsoft Dynamics 365のようなクラウドERPを導入すれば、従業員が重要なインサイトを引き出せるようになり、より効率的に業務を進めつつ、社内全体のエコシステムとつながりを確保できる環境が実現します。

アバナードのグローバル チームが、テクノロジーに関する専門知識、業界知識、IP、各種アクセラレータを活用して、ERP投資の価値を強化、統合、最大化し、エンタープライズ リソース プランニング ソリューションが備える一貫性と信頼性を具現化します。

成長を促進して顧客ロイヤルティを強化

アバナードは、プラットフォーム、実績あるデータと分析のアプローチを包括的に活用することで、貴社がチャネル全体での有意義なインサイトを得られるようにお手伝いできます。アバナードのソリューションは、顧客に対する真の親密さを実現するための道筋を示すことができます。また、顧客の獲得率、保持率、収益性の改善に役立つ魅力的なエクスペリエンスを、顧客ライフサイクルを通して提供するのに役立ちます。 

インタラクションのライフサイクル全体で、お客様に合わせた質の高いエクスペリエンスを共同で創出し、ロイヤルティと生涯価値を向上させるとともに、社内の効率化、通話量や初回修理率の削減を実現します。

マーケティング効果の向上

顧客や見込み客は、信頼性が高く、タイミングが適切で、関連性も高いメッセージや情報を必要としています。しかし、組織として顧客エンゲージメントを維持するには、真の価値をもたらす、共感性を備えたパーソナライズされたコンテンツの提供も必要です。

このアプローチにより、コンテンツとメッセージの変更を、リアルタイムかつ適切な規模により、顧客を引き付けて維持するうえで十分なスピード感で行うことができます。

効果的なマーケティング戦略の作成と実行、データの活用、インテリジェンスの組み込み、マーケティング効果の改善、eコマース体験の最適化を実現するにあたっては、アバナードのエンドツーエンドのデジタル マーケティングサービスをぜひご活用ください。

シームレスなエクスペリエンスはデータから

顧客はますます多くを求め、期待も高まる一方です。シームレスにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するには、これまで以上に相手のことを深く理解する必要があります。そのためには、生成AI時代のインサイトを引き出す、データ主導型の最新オムニチャネル分析アプローチが必要です。

包括的なプラットフォームと実績あるアプローチで、チャネル全体で有意義なインサイトを引き出せるようお手伝いします。アバナードのソリューションでは、顧客との「真のつながり」を目指して、顧客の獲得率と保持率の強化や、収益性の改善に役立つ魅力的なエクスペリエンスを、顧客ライフサイクル全体を通して提供できるよう支援します。

エネルギーと公益事業 

卓越した運用で持続可能型生産の最大化とダウンタイムの削減を実現しながら、職員の安全性と生産性をサポートします 

金融サービス

インテリジェントなビジネス・アプリケーションによってインサイトと革新を実現し、貴社の収益を挙げましょう。（詳細はこちら）

医療

個人に合わせたデジタル患者エンゲージメントを提供します。（詳細はこちら）

製造業

プロセス中心のアプローチにより、インテリジェントな変革を進めましょう。（詳細はこちら）

小売業

シームレスなエクスペリエンスをあらゆるチャネルの顧客に提供します。（詳細はこちら）

サービス業界

組織全体を統合的な視点で捉えます。（詳細はこちら）