アバナード、Microsoft Teams を活用した社内コミュニケーション ツールをアジャイル開発 三菱地所の働き方改革を支援し、業務を効率化

スクラム開発のチーム組成から「社内の文化醸成」までをサポート

【2022 年 5 月 31 日 - 東京発】 マイクロソフト ソリューション プロバイダーとして業界をリードするアバナー ド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：安間 裕、以下アバナード）は、三菱地所株式会社（本社：東京 都千代田区、代表執行役 執行役社長 吉田 淳一、以下三菱地所）の従業員が利用する社内コミュニケーシ ョンツールのアジャイル開発で、働き方改革を支援したことを発表します。 

三菱地所では、コロナ禍を経てオフィスワークだけでなく在宅勤務も当たり前となる中、社員同士のコミュニ ケーションのあり方にも変化が生じました。社内の対面コミュニケーションから「Microsoft Teams」（以下、 Teams）などのデジタルツールに移行し、各部署やグループ内の各社から発信された情報がユーザーに届きやすい仕組みを構築することが、全体の業務効率化の観点からも必要とされていました。

Teams に情報を集約し、見やすく、わかりやすく改善する社内 DX を推進していくにあたり、アバナードは Microsoft のソリューション パートナーとして豊富な実績を背景に、社員がコミュニケーション ツールとして頻繁に触れている Teams を使い、いかに重要な情報をタイムリーに伝えるかという点に主眼を置いたツー ル開発の支援をしました。 

また、DX をスピーディに推進していくためツール開発にあたっては、アジャイル開発手法の一種であるスクラム開発でアプリを作り上げていきました。スクラム開発は、三菱地所とアバナード、またインフラの構築、 保守を行う三菱地所子会社のメック情報開発（2022 年 7 月 1 日より「三菱地所 IT ソリューションズ株式会 社」）の 3 社によるチーム体制で行いました。アバナードは、日々のプロセスだけでなく、アジャイルのマインド醸成とともに、プロジェクトが円滑に進むように支援しました。アバナードの Digital Innovation Studio Japan Lead  庄 昌子は「一連のプロジェクトのサイクルをユーザー社員の方にも協力を得ながら円滑に進めることができたのは、ユーザー社員に一番良い価値を届けるために、One Team でのプロジェクト推進を受け入れ、任せていただいた点が大きかった」と振り返ります。

2022 年 2 月にリリースされた社内コミュニケーションツール「miTene」は、スマートフォンやパソコン上の Microsoft Teams にプラグインされ、会社からのお知らせなど最新情報の通知を Teams 上で 1 日 2 回、 受け取り、簡単に確認できるツールです。miTene の導入後、1 日 1 回はアプリケーションにアクセスされていることが確認され、会社からの情報が確実に社員に届いていることが分かっています。さらに、miTene の付随機能として Teams 上に業務でよく利用する SharePoint のリンク集を掲載し、社員にとって「探した い情報の文字通りポータルとなった」ことから、1 日 1 人あたり 5 分相当の業務改善効果が見込まれていま す。

スクラム開発を通じて得られた知見について三菱地所 DX 推進部 マネージャー 白井 宏哉氏は「スクラム の“勇気”とも言うべき、期日達成に向けて前向きな気持ちを持ち続け、本当の意味でのチームの力、アジャイル文化の浸透が大きな財産となりました」と述べています。また、同社 DX 推進部 マネージャーの小田 和樹氏は、今回の取り組みについて「ユーザーである社員に一番良い価値を届ける目標に向かい、一つのチームとしてスクラム開発をドライブすることに取り組みました。アバナードにプロジェクト全体をサポートいただいたことで業務効率化が促進されたと実感しています」と述べています。 

今後は「miTene」のグループ会社への横展開を進めるとともに「Teams をハブにして、情報を発信、社員が キャッチアップできる業務効率化の仕組みを考えていきたい」と小田氏は述べています。 

詳細は、以下を参照ください。

事例ページ：https://www.avanade.com/ja-jp/clients/mitsubishi-estate-microsoft-teams

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