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アバナード・チーム、請求処理時間を数日から数分に短縮

プロジェクトの背景

アバナードがKCS.net社を買収した際には、新しいチームの顧客対応能力を維持し、さらに強化することを使命としました。アバナードで活用していた既存のビジネス・プロセスは、KCS.net社のビジネス・プロセスと完全には合致せず、さらに財務・経営チームは毎月最大600件の請求書を追加で処理しなければならなくなりました。従業員は、2つの異なるシステムでの重複作業に苦労していました。

“とても気に入っています。時間を大幅に節約できますし、顧客への請求書発行がとても簡単になりました。”

Kathrin Prostka アバナード、顧客の財務管理担当リード

ソリューション

アバナードとアクセンチュアの専門知識およびリソースを融合して革新的なプロジェクトを開始し、従来のSAPビジネス・アプリケーションと新しくアジャイルなMicrosoft Dynamics 365環境のシームレスな統合を構築しました。

アバナードの財務業務専門家は、シームレスな統合ソリューションを定義するために、エンドユーザーと緊密に連携し始めました。ユーザー・ワークショップと分野横断的なセッションを通して、従業員が新しいハイブリッド記録システムに順応するために何が必要かを理解しました。

成果

この技術的に洗練された革新的な新ソリューションは、顧客および従業員にプラスの影響を及ぼしています。請求書の作成など、かつては数日間を要した日常的に発生する共通プロセスは自動化され、一人でたった数分のうちに完了できるようになりました。

アバナードのインテリジェント・ビジネス・ソリューションおよびMicrosoft Dynamics 365の機能について、詳しくご説明します。

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お客様やお客様の顧客に価値に合わせて、ソリューションをご提案します。

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