Situación de la empresa
Axalta Coating Systems es una empresa especializada en la producción y venta de recubrimientos líquidos y en polvo. Sus productos se utilizan principalmente en la fabricación de vehículos ligeros y comerciales, en el mercado de recambios para automóviles, y en un amplio número de aplicaciones industriales. Dado el crecimiento sostenido de su negocio en los últimos años, la división de Asia-Pacífico de la empresa debía enfrentarse a enormes desafíos con su proceso interno de aprobación de cambio de precios, debido a los diferentes requisitos de los sistemas de sus distintas filiales. El proceso de aprobación era muy complejo, y requería urgentemente un sistema integrado que sustituyese el método existente de registro del inicio y aprobación de los cambios de precios en toda la región de Asia-Pacífico.“Con el sistema ERP anterior, era necesario emplear una combinación de mensajes electrónicos y operaciones manuales para aprobar los cambios de precios, por lo que se tardaba una media de 1-2 semanas. El resultado era un proceso más complejo, menos preciso y más proclive a los errores. El sistema APAS creado a medida para nosotros por Avanade satisface nuestra necesidad actual de un puesto de trabajo más digital, mejora la precisión de los datos y la productividad global, y proporciona a nuestros clientes una experiencia de usuario más satisfactoria y flexible.”
Solución
Tras un largo y exhaustivo periodo de investigación y colaboración con Axalta Coating Systems Asia-Pacífico en seis países, Avanade creó a medida el Axalta Price Approval System (APAS), un sistema inteligente de aprobación de precios, totalmente nuevo y basado en Microsoft SharePoint 2013. Ahora, los profesionales de marketing de Axalta Coating Systems Asia-Pacífico ubicados en cada área pueden acceder al sistema através de sus dispositivos móviles para solicitar cambios de precios en tiempo real. Además, también tienen acceso a una oficina móvil totalmente operativa que ha permitido reducir drásticamente los procedimientos y plazos de aprobación y, en definitiva, agilizar e impulsar el negocio.Resultados
El sistema inteligente de aprobación de precios (APAS) creado por Avanade ha aportado numerosos beneficios empresariales a Axalta Coating Systems:- Reducción drástica de la complejidad del proceso de aprobación y cambio de precios
- Mayor precisión de los datos
- Mayor productividad
- Reducción de los costes globales en un 30%
- Acercamiento de la empresa hacia su objetivo de conseguir un puesto de trabajo totalmente digital