Situazione aziendale
Axalta Coating Systems è un'azienda specializzata nella produzione e nella vendita di vernici liquide e in polvere. I suoi prodotti sono utilizzati prevalentemente nella produzione di veicoli leggeri e commerciali, nel mercato postvendita delle riparazioni auto e in una vasta gamma di applicazioni industriali. A causa della notevole crescita dell'attività negli ultimi anni, la divisione Asia-Pacifico dell'azienda si è trovata ad affrontare enormi problemi nel suo processo interno di approvazione delle modifiche dei prezzi, anche per via dei diversi requisiti di sistema delle sue filiali. Il processo di approvazione era molto complesso e necessitava urgentemente di un sistema integrato che sostituisse il vecchio metodo di registrazione dell'avvio e dell'approvazione delle modifiche nell'intera regione Asia-Pacifico."Con il precedente sistema ERP, per approvare le modifiche dei prezzi avevamo bisogno di una combinazione di e-mail e operazioni manuali e il processo richiedeva in media 1-2 settimane. Quest'ultimo, inoltre, era soggetto ad errori, più complesso e meno accurato. Il sistema APAS sviluppato per noi da Avanade è in grado di soddisfare il nostro attuale bisogno di un digital workplace migliorato, aumentando la produttività e l'accuratezza dei dati e fornendo ai nostri clienti una customer experience più flessibile e conveniente."
Soluzione
Dopo una lunga e approfondita ricerca e con la collaborazione di Axalta Coating Systems Asia Pacific in sei paesi, Avanade ha creato l'Axalta Price Approval System (APAS), un nuovo sistema personalizzato e intelligente per l'approvazione dei prezzi, basato su Microsoft SharePoint 2013. Grazie a questo sistema, il personale marketing di Axalta Coating Systems Asia Pacific di ogni sede è ora in grado di collegarsi al sistema da una serie di dispositivi mobili per inoltrare in tempo reale le richieste di modifica dei prezzi. Lo stesso personale ha inoltre accesso a un ufficio mobile pienamente operativo che sta riducendo notevolmente i tempi e le procedure di approvazione, dando una marcia in più a tutta l'attività.
Risultati
I sistemi intelligenti di approvazione dei prezzi - APAS - costruiti da Avanade hanno permesso ad Axalta Coating Systems di ottenere numerosi vantaggi aziendali:- Forte riduzione della complessità del processo di modifica e approvazione dei prezzi
- Aumento dell'accuratezza dei dati
- Ottimizzazione della produttività
- Riduzione dei costi generali del 30%
- Avvicinamento dell'azienda al suo obiettivo finale: realizzare un digital workplace più completo