Situation de l’entreprise
Axalta Coating Systems est une entreprise spécialisée dans la production et la vente de recouvrement liquide et en poudre. Ses produits sont principalement utilisés dans la fabrication de véhicules légers commerciaux, les pièces de rechange d’automobile et une vaste gamme d’applications industrielles. En raison d’une croissance soutenue de ses activités au cours des dernières années, la division Asie-Pacifique était confrontée à des problèmes importants concernant ses processus de tarification et de modification de prix liés aux différentes exigences de ses succursales. Le processus d’approbation était très complexe et nécessitait un système intégré pour remplacer en toute urgence la méthode existante d’établissement et de modification des prix de toute la région Asie-Pacifique.« Avec le système de PGI précédent pour l’approbation des modifications de prix, constitué d’une combinaison de l’utilisation du courriel et de procédures manuelles, une modification nécessitait en moyenne une ou deux semaines. Ce procédé pouvait mener à des erreurs, était complexe et moins précis. Le système APAS qui é été personnalisé pour nous par Avanade est en mesure de répondre à nos exigences actuelles d’un milieu de travail plus numérique, d’amélioration de la productivité générale et de précision des données, tout en offrant également aux clients une expérience utilisateur plus flexible et pratique. »
Solution
Après une recherche étendue et une collaboration à long terme avec Axalta Coating Systems (Asie-Pacifique) menées dans six pays, Avanade a personnalisé un système d’approbation baptisé APAS (Axalta Price Approval System). Il s’agit d’un système tout nouveau et intelligent de tarification basé sur Microsoft SharePoint 2013. De la sorte, les professionnels du marketing detous les emplacements peuvent désormais utiliser le système d’Axalta Coating au moyen de différents appareils et faire des demandes de changement de prix en temps réel. Ils ont également accès à un bureau mobile entièrement fonctionnel, ce qui réduit énormément les délais d’approbation et les procédures, et en bout de compte, accélère les activités de l’entreprise.Résultats
Le système d’approbation de tarification intelligent mis au point par Avanade, APAS, offre de nombreux avantages à Axalta Coating Systems :- Réduction importante de la complexité des changements de prix et des processus d’approbation
- Amélioration de l’exactitude des données
- Amélioration de la productivité
- Réduction générale des coûts de 30 %
- Progression importante de l’entreprise vers son objectif de milieu de travail entièrement numérique