Business Situation
Axalta Coating Systems は、液体塗料と粉体塗料の製造、販売を専門とする企業です。同社の製品はおもに、小型乗用車/商用車両の製造、自動車修理の補修部品市場など、さまざまな産業用途で利用されています。この数年、同社のビジネスは順調に成長していましたが、アジア太平洋地域部門において、社内の価格変更承認プロセスで大きな課題が発生していました。各支店でさまざまなシステム要件が存在していたためです。承認プロセスは非常に複雑で、アジア太平洋地域全体における価格変更の申請と承認を記録する既存の方式を、システムの統合によって変更することが急務となっていました。「旧 ERP システムでは、価格変更の承認に電子メールと手作業を組み合わせていたため、承認に平均 で 1 ～ 2 週間かかっていました。結果的に、エラーが発生し、プロセスがより複雑になり、データの精度も低下していました。アバナードが当社のために構築した APAS システムによって、デジタル ワークプレースを推進し、全体的な生産性とデータの精度を向上しつつ、顧客により柔軟で便利なユーザー エクスペリエンスを提供するという現在の要件を満たすことができます」
ソリューション
アバナードは、長期間にわたって広範囲な調査を行い、6 か国の Axalta Coating Systems Asia Pacific と協力して、Axalta Price Approval System (APAS) を構築しました。このシステムは、Microsoft SharePoint 2013 をベースにした、まったく新しいインテリジェントな価格承認システムです。その結果、Axalta Coating Systems Asia Pacific の各国のマーケティング担当者は、各種のモバイル デバイスを使ってシステムにログインし、価格変更をリアルタイムでリクエストできるようになりました。また、本格稼働したモバイル オフィスを利用できるようになったこともあり、承認時間と手続きが大幅に短縮され、最終的にビジネスを迅速に進められ るようになりました。
結果
アバナードが構築したインテリジェントな価格承認システム (APAS) は、Axalta Coating Systems に次のようなさまざまなビジネス上のメリットをもたらしました。- 複雑だった価格変更と承認のプロセスが大きく簡素化
- データの精度が向上
- 生産性が向上
- 総コストを 30% 削減
- 包括的なデジタル ワークプレースの実現という目標達成に 1 歩近づく
