在数字化时代，银行和资本市场为了盈利和保持高关注度，往往需要推行以客户为中心的方法，通过有用的客户数据为其提供个性化的在线产品和服务。
埃维诺和 Sitecore 的一份最新研究揭示了客户体验与企业利润息息相关。例如，23% 关注客户体验的企业的财务业绩要远高出竞争对手。1 了解从何着手提高与客户的互动。
1来源：埃维诺和 Sitecore 研究– 客户体验与企业利润息息相关，银行和资本市场，2016 年 5 月。
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