为了更好地服务于数字化客户，保险公司需要创建无缝客户体验。
埃维诺和 Sitecore 的一份最新研究揭示了客户体验对利润的业务影响。例如，在保险公司受访者中，积极推动提升客户体验战略的公司的客户忠诚度增长了 31%。1 了解从何着手提高与客户的互动。
1 来源：埃维诺和 Sitecore 研究– 客户体验与企业利润息息相关，银行和资本市场，2016 年 5 月。
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