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业务状况
放松管制的但在能源部门 2001 年铺平，大量的新能源事业进入市场。AGL 现在的交易更有活力和竞争力的市场。这种新经济得益更多的零售商和更灵活的成本节约选项选择客户。高客户营业额跟随和更高效的能源生产模式的需求增加，当客户看向零售商提供绿色能源产品和更多可持续的成本有效的解决方案。针对像 AGL 领先的零售商，即使这个新的气候意味着，客户流失是空前高涨，它还提出了业内前所未有的机会。在竞争激烈的市场中 AGL 知道它需要不在价格上竞争。因此，以确保它保留其领先地位，AGL 设法使自己有别于竞争对手来降低客户流失率，并实施新的战略，以保留他们已经强大的客户基础。
"采用敏捷似乎是唯一可行的办法来管理迅速变化，进化本质的数字。
结果
由 Avanade 和埃森哲的高度精简的解决方案 AGL 意味着获得明显的收益。新的平台提供客户个性化的使用报告和 24 个月能源管理计划使他们选择如何管理他们的能源消耗。由于这些新功能主页参观者更有可能直接去 AGL 的能源计划页后，可以考虑作为其能源供应商 AGL 的 47%。
