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Asian Venture Philanthropy Network 打造云战略,提高员工体验

业务状况

Asian Venture Philanthropy Network (AVPN) 致力于让世界变得更好。总部位于新加坡的非营利性资助者网络致力于通过将近 500 个成员组织与需要服务的慈善团体联系起来,在亚洲建立一个充满活力、高影响力的慈善事业和社会投资共同体。

随着继续帮助发展亚洲社会经济,AVPN 发现其现有的 CRM 系统不再能够满足该组织现有规模的需求。功能性上的各种局限使得无法轻松共享信息,或者从整体上以 360 度视角观察其成员及组织。用户必须从单独的来源临时手动提取数据和报告,从而为潜在的误传和错误打开的风险。

“埃维诺对我们当前 CRM 流程的评估令人耳目一新,并帮助我们确定了新的发展途径。埃维诺团队在打造我们的转型战略方面发挥了重要作用。”

Kevin Teo 常务董事,AVPN Knowledge Center

解决方案

AVPN 转而求助埃维诺来评估微软的 Dynamics 功能,并制定战略应对挑战,实现向智能企业的转型。埃维诺的团队与客户利益相关者进行了为期数日的跨职能研讨会,以评估 AVPN 的 CRM问题,并收集整个组织的需求。在参与本次研讨会之后,埃维诺收集了调查结果,创建并提供了一份综合评估报告,该报告支持 Dynamics 365 的业务案例,并概述了实施和集成的蓝图。埃维诺旨在为人员优先运营和平台提供支持,简化复杂度,改善团队成员之间的沟通。

项目成果

埃维诺在短短两周内完成协作,证明了制定一个有影响力的转型战略不一定是一个漫长而复杂的过程。AVPN 的首席执行官和常务董事对评估报告和推荐方向感到满意,认同 Dynamics 365 是一个可行的增长和转型平台,因为该组织扩大了其推广和促进亚洲社会投资的使命。

详细了解 Microsoft Dynamics 365,并与埃维诺团队合作,在智能时代下,实现智能业务应用程序。

Technology

Microsoft Dynamics 365

集成 ERP、CRM 和 Office 365 功能。

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