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Cabot Microelectronics Corporation 制定了提高员工敬业度和协作性的路线图

业务状况

Cabot Microelectronics Corporation 是半导体行业化学机械抛光产品的全球制造商和供应商,其使命是为客户迅速提供创新的解决方案。但是,其传统的工作平台使业务流程变得复杂。员工发现很难进行协作,多年来,他们不得不将文件存储在收件箱中,面临着版本控制问题的挑战。

为了改善工作流程管理,Cabot Microelectronics Corporation 最近投资部署了 Microsoft Office 365。该公司很快意识到,还需要采用一种策略,让员工认识到实现技术全部功能的好处。

解决方案

埃维诺最初致力于针对文件共享部署其他 Office 365 功能,除了制定用于部署更广泛的 Office 365 功能的路线图外,还建议 Cabot Microelectronics Corporation 实现现代化的工作平台体验。我们帮助该公司创建了一个组织变革管理模型,加快员工采用新服务的速度。通过采用设计思维技术和进行技术协调,该公司构建了高价值的业务流程并建立了协作工作空间。现在,员工有了一个地方可随时随地通过任何授权设备安全地访问信息。

项目成果

Cabot Microelectronics Corporation 通过助赋能员工,努力实现公司协作目标,并为开展更具盈利能力和竞争力的业务铺平道路。这种现代化工作平台文化的优势包括:

  • 通过增强的员工体验提高工作效率和参与度
  • 通过多用户编辑、版本控制和跨销售团队协作机会,改进工作流程管理
  • 更好地了解完整的客户历史记录
  • 更快的客户响应时间和改善的服务质量,有助于建立和确保客户忠诚度
  • 增进 IT 部门对员工体验的理解

联系我们,了解我们如何帮助您发挥工作平台中的价值

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