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CPFL 通过实现自动化提高了企业运营效率、提高流程可靠性

业务状况

Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) 是巴西能源分销市场的领先企业。为了提高企业效率,降低成本,CPFL 选择了一个试点项目来测试自动化解决方案是否可行。因为我们拥有丰富的自动化项目经验,并且熟悉 CPFL 所选择的工具,最后CPFL决定由埃维诺和埃森哲实施八个流程(涵盖业务的不同领域)的自动化转型项目。

解决方案

为了打造企业自动化企业文化,埃维诺的试点项目专门针对 CPFL 的金融、商业和分布式发电部门,该项目还包括负责这些部门后台运作的合作公司。

埃维诺和埃森哲的团队与主要利益相关方一起开展了研讨会,确定自动化的优先流程,包括低价门票、订单创建、微型发电机翻新、重新填写白色关税(一种不同类型的征税)、备注关闭和注册更新。确定流程后,埃维诺使用“机器人过程自动化”(RPA) 技术逐步设计解决方案。

成果

这一举措取得了成功,前景可期,CPFL 将创建自动化管理,将已启动的流程保持连贯性。

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解决方案

智能自动化

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