业务状况
Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) 是巴西能源分销市场的领先企业。为了提高企业效率，降低成本，CPFL 选择了一个试点项目来测试自动化解决方案是否可行。因为我们拥有丰富的自动化项目经验，并且熟悉 CPFL 所选择的工具，最后CPFL决定由埃维诺和埃森哲实施八个流程（涵盖业务的不同领域）的自动化转型项目。
解决方案
为了打造企业自动化企业文化，埃维诺的试点项目专门针对 CPFL 的金融、商业和分布式发电部门，该项目还包括负责这些部门后台运作的合作公司。
埃维诺和埃森哲的团队与主要利益相关方一起开展了研讨会，确定自动化的优先流程，包括低价门票、订单创建、微型发电机翻新、重新填写白色关税（一种不同类型的征税）、备注关闭和注册更新。确定流程后，埃维诺使用“机器人过程自动化”(RPA) 技术逐步设计解决方案。
