业务状况
Raiffeisen Bank International AG (RBI) 是一家全球领先的企业和投资银行，总部位于奥地利，在中欧和东欧 (CEE) 开展业务。它在 2,400 多个网点拥有大约 50,000 名员工，为 1660 万客户提供服务。RBI 国际业务的蓬勃发展及银行间协作需求的递增，RBI需要建立一个数字化的工作平台，而 Microsoft Office 365 是最理想的选择。
“作为我们新战略的一部分，我们希望引入新的工作方法和模式，”负责Office 365 迁移项目的 RBI 高级项目经理 Wolfgang Hausner 回忆说。该计划旨在引入全新的 Office 软件套件，以此作为银行进一步数字化转型的基础以及开创一种创新的协作工作方式。
“从最初起，我们就将该项目视为一项完整的变革，而不仅仅是一项技术迁移。您必须清晰地向员工展现获益所在，并展示这些获益将如何改善他们的日常工作。”
解决方案
Office 365 能帮助RBI在不同国家/地区的员工和分支机构之间无缝协作之外，它还可用作集成通信系统，为现代工作平台奠定基础。Office 365 的优势之一是它实现的安全云连接，这让用户可以随时随地完整访问所有应用程序，包括在移动设备上。
埃维诺与 RBI 的管理团队、人力资源和沟通部门之间紧密协作，制定了安全可行的迁移路线图。向员工展示全新的可能性，并安排了一系列的培训，正面引导员工。
项目成果
该项目取得了巨大成功。“借助 Office 365，我们为‘全新的工作世界’奠定了基础，而且也为未来发展做好了准备。比如办公桌共享、在家办公等 — 只要您拥有合适的底层技术，那么这一切都完全可以实现，”Hausner 说道，“我们的员工最喜爱的就是 Skype。利用这种工具，您可以一目了然地查看谁在办公室中，谁在参加会议，还可以聊天，如果问题过于复杂而无法通过聊天解决，您可以与对方直接通话。如果直接通话也无法说清复杂问题，只需轻触一个按钮，即可激活桌面共享，而且所有这些都能在一个应用程序中完成。”
对于 RBI，整个 Office 365 套件还支持全球范围内的跨国界协作 — 甚至支持与外部合作伙伴和客户进行协作。项目全面完成后，公司将在 15 个国家/地区拥有 50,000 多名用户。
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