
业务状况
Unibail-Rodamco-Westfield (URW) 是全球旅游景点购物中心开发与运营方面的领军企业。每年都有大约 12 亿游客光顾其购物中心。每个购物中心都有自己的网站,为访客提供有用的信息,并帮助公司更好地了解其客户,从而为客户提供有关新店面、活动或特别优惠的个性化信息。该公司共有 63 个网站,由 100 多名网站管理员管理,每年有大约 5000 万前往欧洲的访客注册。
“鉴于埃维诺-Sitecore 的合作关系,我们选择了埃维诺。我们一直在寻找能从构建解决方案开始,在整个生命周期中为我们提供全方位支持的合作伙伴。”
解决方案
URW 需要更高效的“内容管理系统”(CMS) 解决方案和集成化支持。URW选择了埃维诺为其整个项目周期的提供支持 - 从开始构建平台到解决方案的整个生命周期。
这种平台采用托管形式,提供全天候监控,为每个购物中心提供一个网站。相应内容还会发送到其他数字渠道(移动应用程序和购物中心内的触控式终端)。
项目成果
目前,URW 已取得多方面的获益,其中包括:
- 网站流量增加了 25% 以上
- 忠诚客户持卡人的数量翻倍
- SEO 流量增加了 20%