打印
重新定义零售银行工作平台
提供更佳的零售银行体验是从竞争中脱颖而出的方式之一。改变工作平台就是关键所在。
零售银行如何改革其工作平台？
零售银行希望在用户体验过程中脱颖而出。工作平台改革是实现转型的方法。
我们的方法使员工能够通过现代化平台、不同以往的银行文化和优化的操作流程来提供更佳的银行业务体验。这便是工作平台体验 (WX) 的主旨所在。
良好的 WX 不再是锦上添花，而是必不可少。据 MIT CISR 称，在这方面成功的公司将能提高利润、加快上市时间和拥有更大的变革能力。客户满意度和创新能力翻倍，利润率提高 25%1。
(1)“利用员工体验创造业务价值，”Kristine Dery 和 Ina M. Sebastian，MIT Sloan 信息系统研究中心 (CISR)，研究简报，第 XVII 卷，第 6 期，2017 年 6 月根据我们的经验，成功有三个要素：
“以灵活的方式协作并创建扁平的层次结构，这需要另一种不同的文化和新的策略。因此，我们的重点不仅是新技术，还包括变革管理。[埃维诺]在变革管理领域拥有丰富经验，以及实施所需的实践知识。”
要了解更多信息，请阅读我们对零售银行 WX 的观点。
“Pepper 以一种新形式帮助和满足我们的客户，更让我们明白哪些是可能实现的。 ATB 致力于通过实现银行业转型以及识别和运用尖端技术，提升客户体验。”
我们的银行专业知识：我们携手顶尖银行实现转型
埃维诺是微软和埃森哲的合资企业。我们的专家对银行业的复杂性有着深刻的了解，而且深知如何部署数字化技术才能够实现银行业务的转型。
正因如此，埃维诺要与全球许多最成功的银行开展合作。我们已为世界 300 多家金融服务公司提供过帮助，当中包括十大银行中的七家。
