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从营销技术实现价值最大化,提供更好的客户体验

intelligent CX guide 随着数字创新步伐的加快,人们对于为企业采用 AI 和机器学习技术的兴趣也在不断增加。如果能将这些先进技术全面集成到现代营销技术堆栈中,这些技术就有可能加快内部流程、减少人为猜测工作,甚至改进客户体验。

但审视现状时可以发现,三分之二的营销主管认为,在了解客户体验、提供个性化服务和执行数据分析方面,他们的组织仍不是很成熟。¹

我们的指南提出了许多关键问题,并提供了 4 个基本步骤,让您可以受益于当今的营销技术堆栈,在未来营造更智能的客户体验。例如:

  • 客户数据的现状如何?
  • 您对客户的认识有多清晰?
  • 您的营销技术能否帮助您为个性化服务做好准备?
  • 您是否在尝试机器学习和 AI 驱动型客户体验?

下载我们的“打造智能化客户体验指南”

¹““将您的营销技术和客户紧密相连”,埃维诺与 Sitecore,2018 年 6 月

实用指南

赋能营销,实现洞察力

打造智能化 CX 的指南。

解决方案

客户体验

通过设计营造卓越客户体验。

实用指南

实现个性化体验战略

加速成功的三步指南。

解决方案

数据分析和人工智能技术

缔造企业优势,引领未来

后续举措

详细了解我们的数字营销服务如何帮助您与当今客户建立紧密联系。

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